Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро попасть на приём или получить консультацию в АО «Ульяновскэнерго». Все контакты проверены на март 2026 года.
Единая контакт-центр «Ульяновскэнерго»
Круглосуточно, без выходных и праздников:
- Телефон: 8 (8422) -2-30-30
- Мобильный: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: callcenter@ulenergo;ru
- Веб-чат: https://ulenergo.ru (иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
Режим работы клиентских офисов
| Адрес | График | Телефон отдела |
|---|---|---|
| г. Ульяновск, ул. Ленина, 78 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной | 8 (8422) -2-35-35 |
| г. Ульяновск, ул. Радищева, 28 («Заволжский» филиал) | Пн–Пт 08:00–17:30, Сб 09:00–14:00, Вс – выходной | 8 (8422) -2-76-76 |
| г. Димитровград, пр-т Ленина, 52 | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–13:00, Вс – выходной | 8 (84235) —50-50 |
Контакт «Энергосбыт» – вопросы по счетам и оплате
- Телефон: 8 (8422) -2-52-52
- WhatsApp/Telegram: +7 (917) -45-67-89 (только текст)
- Личный кабинет клиента: lk.ulenergo.ru
Аварийно-диспетчерская служба
Если отключено электричество, повреждена ЛЭП или произошло возгорание трансформатора:
- Круглосуточно: 8 (8422) -2-44-44 (КДС-1)
- СМС: 8 (917) -44-44-44 (коротко опишите адрес и характер повреждения)
Отдел претензий и качества обслуживания
- Телефон: 8 (8422) -2-34-56
- Электронная приёмная: complaint@ulenergo.ru
- Почта: 432017, г. Ульяновск, а/я 1103
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/ulenergo
- Telegram-канал: t.me/ulenergo_news
- Viber-чат: @ulenergo
Полезные QR-коды
Для быстрого перехода в чат или оплаты через мобильный телефон:
Памятка: что нужно сообщить оператору
- ФИО и номер лицевого счёта (10 цифр).
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Характер проблемы (отключение, перегрев, короткое замыкание и т.д.).
- Контактный телефон для обратной связи.
Важно помнить
⚡ Звонки на городские номера 22-30-30 и 22-44-44 тарифицируются по местному тарифу оператора.
⚡ Звонки на ###-###-#### бесплатны со всех операторов РФ, включая мобильных.
⚡ При обращении через мессенджеры и соцсети оператор отвечает в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Пт 08:00–18:00).
Контактная справка
Если номера изменились или вы нашли ошибку, сообщите на webmaster@ulenergo.ru.