Если вы ищете филиал или клиентскую службу «Ульяновскэнерго», расположенную в посёлке Чердаклы Ульяновской области, эта статья содержит самую актуальную информацию на 23 марта 2026 г․ Ниже приведены точный адрес, телефоны, график работы, а также чёткий перечень способов обращения, чтобы вы быстро получили нужную помощь․
Куда ехать: официальный адрес
432042, Ульяновская область, Ульяновский район, п․ Чердаклы, ул․ Энергетиков, д․ 1
Здание — двухэтажное, шлакоблочное, сине-белое, с эмблемой «Россети Волга»․ Ориентир: напротив магазина «Магнит» и остановки «Чердаклы рынок»․
Контакты для обращений: сводная таблица
| Вид связи | Контакт | Часы приёма / примечание |
|---|---|---|
| Центральная справочная | 8 (8422) -7-03-03 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| «Горячая линия» по авариям | 8 (800) -00-40-40 | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Личный кабинет клиента | lk․uvao․ru | 24/7, обращения через форму «Задать вопрос» |
| WhatsApp-чат | +7 (917) -22-03-03 | Ответ в течение 30 мин в рабочее время |
| Электронная почта | info@uvao․ru | Ответ, в течение 1 рабочего дня |
| Приёмная директора | 8 (8422) -7-00-46 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 |
Как правильно обратиться: пошаговые сценарии
Подача заявления о перерасчёте/ошибке в квитанции
- Заранее подготовьте: паспорт, последнюю квитанцию, показания счётчика․
- Лично:
- Приезжайте в офис Чердаклы (адрес выше)․
- Возьмите талон в терминале «Клиентские вопросы»․
- Дистанционно:
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Раздел «Обращения» → «Создать новое» → выберите тему «Перерасчёт»․
- Прикрепите скан/фото документов и нажмите «Отправить»․
Сообщение об аварии/отключении света
- Звоните 8 (800) -00-40-40 и нажмите «1» для экстренных ситуаций․
- Назовите адрес и контактный телефон․ Диспетчер присвоит номер заявки — запишите его․
- Получить статус ремонта можно в WhatsApp-чате, указав номер заявки․
Подключение нового объекта (дом, гараж)
- Подайте заявку на портале podkl․uvao․ru (услуга «Технологическое присоединение»)․
- В течение 3 дней с вами свяжётся инженер․ Потребуются:
- правоустанавливающие документы на объект;
- план участка (выписка ЕГРН);
- список электроприборов (мощность)․
- Договор и счёт придут на электронную почту; оплатите в любом банке․
- После оплаты монтажная бригада выедет к вам в согласованный день․
Важные памятки
Очень важно помнить:
- Если вы приезжаете в офис Чердаклы, прихватите масочный режим и паспорт — без документа вас не обслужат․
- Все перерасчёты и технические работы выполняются бесплатно, если причина на стороне сетей «Ульяновскэнерго»․
- Для юрлиц и ИП действует отдельная «горячая линия», 8 (8422) -7-07-77․
Карта проезда
Если остались вопросы, пишите в WhatsApp или звоните по указанным номерам — специалисты «Ульяновскэнерго» оперативно помогут решить любую проблему․