Кратко о компании
ОАО «Ульяновскэнерго», крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Ульяновской области․ Подразделения обслуживают как частных потребителей, так и промышленные предприятия, обеспечивая надёжное энергоснабжение города и региона․
Основные контактные данные
Адрес центрального офиса
- Центральный офис: Россия, 432027, г․ Ульяновск, Фестивальный бульвар, д․ 12 (Заволжский район)
- Филиал «Энергоснабжение»: г․ Ульяновск, ул․ Железной Дивизии, д․ 7
Телефоны и способы обращения
- Линия сбыта и книга жалоб/предложений
☎ 7 (842) -20-62-57
- Круглосуточный контакт-центр
☎ ###-###-#### (звонок по России бесплатный) - Мобильный оперативный номер
☎ 7 937 275-59-99 - Дополнительные городские линии
- 7 (8422) -0-12-… (добавочный)
- 7 (8422) -0-60-61
- 7 (8422) -5-59-99
График работы офисов обслуживания клиентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Онлайн-сервисы и сайт
Официальный сайт: ulenergo․ru
На сайте доступны:
- «Личный кабинет» — оплата, передача показаний, электронные счета;
- Форма обратной связи и онлайн-чат;
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами всех отделений;
- Яндекс․Карты для построения маршрута до ближайшего клиентского офиса․
Как быстро решить вопрос без звонков
- Зайдите в личный кабинет на ulenergo․ru
- Выберите пункт «Техподдержка» → «Подать заявку»
- Опишите проблему и приложите фото/документы
- В течение 1 рабочего дня с вами свяжутся по указанному e-mail или телефону
Если нужна аварийная служба
Круглосуточная аварийная служба доступна по единому номеру ###-###-####․
При звонке укажите адрес, характер неисправности и контактный телефон․ Бригада выезжает в течение 30–60 минут в пределах Ульяновска․
Для жителей Ульяновска телефон Ульяновскэнерго – это первый шаг к решению любых вопросов, связанных с электроэнергией․ Сохраните важные номера в контактах:
- 8 (8422) -0-62-57 — общая линия;
- ###-###-#### — круглосуточный контакт-центр;
- 7 937 275-59-99 — мобильная связь․
Помните: офисы обслуживают клиентов с понедельника по пятницу, а круглосуточные линии работают без выходных․