Если вам нужно подключить электричество‚ устранить аварию‚ оформить технологическое присоединение или получить консультацию по электроснабжению в Промышленном районе Оренбурга‚ первым адресом‚ куда стоит обратиться‚ является Дзержинский РЭС филиала ПАО «Россети Волга». Современное здание на ул. Юркина‚ 36 работает как главный офис обслуживания потребителей в этом районе. Ниже — подробная инструкция‚ как добраться‚ куда звонить и какие документы понадобятся.
Основная информация
- Юридическое название: Дзержинский районный электрические сети (Дзержинский РЭС) филиала ПАО «Россети Волга» – «Оренбургэнерго».
- Физический адрес: Россия‚ Оренбург‚ улица Юркина‚ дом 36‚ 3-й этаж.
- Почтовый индекс: 460022.
- Район: Промышленный.
Режим работы и приём граждан
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: последний четверг каждого месяца — санитарный день‚ приём населения не ведётся. Уточняйте график заблаговременно по телефону.
Контактные телефоны
- Единая справочная «Россети Волга»:
###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) - Дзержинский РЭС (приёмная):
+7 (3532) -8-89-26 - Бухгалтерия/расчётный отдел:
+7 (3532) -6-83-19 - Диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (3532) -6-59-08
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: rossetivolga.ru
- Вопросы по технологическому присоединению: tp@orenburg.rosseti.ru
- Обратная связь/жалобы: форма на сайте в разделе «Приём обращений»
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобус № 14‚ 27‚ 55 — остановка «Улица Юркина».
- Троллейбус № 5 — остановка «Промышленная площадь»‚ далее 5 минут пешком.
На автомобиле:
Въезд со стороны ул. Новотроицкое шоссе‚ поворот на ул. Юркина‚ охраняемая парковка перед зданием.
Электронные сервисы
Чтобы не стоять в очереди‚ воспользуйтесь личным кабинетом на сайте «Россети Волга»:
- Оформить заявку на технологическое присоединение (ТП).
- Оплатить услуги без комиссии.
- Передать показания счётчиков.
- Получить электронную копию договора и актов выполненных работ.
Как подать заявление лично
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт гражданина РФ (или представителя по доверенности).
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
- Электротехнический паспорт объекта (если есть).
- Схема расположения объекта (для новых подключений).
Шаг 2. Приём в офисе
Приходите в окно № 1–3 (3-й этаж). Очередь выдаётся через электронную терминальную систему на 1-м этаже. Возьмите талон «Физические лица — технологическое присоединение».
Шаг 3. Оплата и получение договора
После подписания договора оплатите счёт через терминал на 2-м этаже или онлайн. Готовый договор и акты выдаются в том же окне в день подписания.
Советы перед визитом
- Если у вас аварийное отключение‚ сначала позвоните в диспетчерскую 56-59-08, возможно‚ бригада уже выехала и не нужно ехать в офис.
- Сфотографируйте показания счётчика до выезда — пригодится для актов.
- Проверьте «горячие дни» (август–октябрь): очереди заявок на ТП растут‚ запишитесь онлайн заранее.
Если возникли сложности
В случае затягивания сроков или недовольства качеством обслуживания обращайтесь:
- В Оренбургэнерго: call-центр ###-###-#### (выбор пункта «жалобы»).
- В Роспотребнадзор: ore@rospotrebnadzor.ru.
- В Общественную приёмную губернатора: orenburg-gov.ru‚ раздел «Гражданская приёмная».
Актуально на 24 марта 2026 г. Данные регулярно обновляются по сведениям официального сайта «Россети Волга» и сервисов 2ГИС‚ Яндекс.Карт‚ Zoon. Перед выездом рекомендуем перезвонить и уточнить график работы.