Актуально на 24 марта 2026, 09:16 (мск)
Кратко о компании
«Центральная управляющая компания Октябрьский» (далее — ЦУК «Октябрьский») осуществляет комплексное управление, техническое обслуживание и капитальный ремонт жилого и нежилого фонда в микрорайоне Октябрьский города Новосибирска. Компания аккредитована в системе Единой информационной системы ЖКХ (ЕИС ЖКХ) и работает в рамках Федерального закона № 176-ФЗ «О жилищно-коммунальных услугах».
Основные задачи компании
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение).
- Эксплуатация общедомового имущества: крыши, фасады, подвалы, лифты, мусоропроводы.
- Капитальный ремонт: разработка и реализация кратко-, средне- и долгосрочных программ.
- Работа с ресурсоснабжающими организациями: контроль качества поставляемых услуг и разноска тарифов.
- Информирование жителей: публикация показателей, графиков и отчётов на электронных площадках.
Контакты для обращений
Приёмная директора
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 89/1, офис 401
- Телефон: +7 (383) -22-22-22
- E-mail: info@cuok.ru
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (383) -22-33-44
- Мобильный / WhatsApp: +7 (923) -00-12-34
- Telegram-бот: @CUOK24_bot
Горячая линия по капитальному ремонту
- Телефон: +7 (383) -22-55-66
- E-mail: caprem@cuok.ru
Личный кабинет жителя (онлайн)
- Сайт: https://cuok.ru
- Кабинет: https://cuok.ru/lk (вход через Госуслуги или ССО «Мой город»)
- Мобильное приложение: «ЦУК Октябрьский» (iOS, Android)
Обратная связь в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/cuok
- Одноклассники: ok.ru/group/cuok
- Telegram-канал: t.me/cuoknews
Как подать заявку в ЦУК «Октябрьский»
- Через личный кабинет:
Авторизуйтесь на сайте или в приложении → раздел «Заявки» → «Создать» → выберите категорию (отопление, сантехника, электрика и т.д.) → опишите проблему → приложите фото/видео → отправьте. Статус отслеживается в режиме онлайн. - Через диспетчера:
Позвоните по номеру +7 (383) -22-33-44 → диктуются Ф. И. О., адрес, природа аварии → диспетчер регистрирует заявку и выдаёт номер (запишите его); - Через многофункциональные центры (МФЦ):
Заполните бланк заявления (форма доступна на стойке) → сотрудник МФЦ отправит обращение в ЦУК «Октябрьский» через систему «Госуслуги». - Через электронную почту:
Отправьте письмо на info@cuok.ru с темой «Заявка на аварийное устранение» и прикрепите фото/видео-подтверждение.
График личного приёма руководства
| Должность | Ф. И. О. | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексеев Андрей Викторович | Каждое 1-е и 3-е число месяца | 10:00–13:00 |
| Главный инженер | Сидорова Мария Петровна | Каждый вторник | 14:00–17:00 |
| Юридический отдел | Кузин Дмитрий Сергеевич | Каждая пятница | 09:00–12:00 |
Предварительная запись обязательна: +7 (383) -22-22-22 или дежурная почта reception@cuok.ru.
Полезные советы жителям
- Сохраняйте номера диспетчерской в контактах телефона под именем «Авария Октябрьский» для быстрого доступа.
- Фиксируйте показания счётчиков в личном кабинете до 25-го числа каждого месяца — избежите переплат.
- Установите мобильное приложение для мгновенных push-уведомлений о плановых отключениях и важных новостях.
- Подпишитесь на Telegram-канал @cuoknews — оперативно узнаёте о сроках ремонта, погодных веерных отключениях и изменениях тарифов.
ЦУК «Октябрьский» стремится к максимально прозрачному и удобному взаимодействию с жителями. Используйте любой из перечисленных каналов связи, записывайте номер заявки и следите за статусом онлайн. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в приёмную директора или воспользуйтесь личным приёмом руководства.
Будьте в безопасности и комфорте вместе с ЦУК «Октябрьский»!