Водоканал в Пятигорске – это ключевое предприятие водоснабжения и водоотведения Кавказских Минеральных Вод․
Его главный офис и аварийно-диспетчерская служба расположены на улице Дунаевского, 7 (строение 1)․
Ниже вы найдёте актуальные контакты, график работы и советы, как быстро решить вопросы по водоснабжению․
Адрес и схема проезда
- Основной адрес: Ставропольский край, г․ Пятигорск, ул․ Дунаевского, 7, стр․ 1․
- Ориентиры: остановка «Центральный рынок», рядом ПКиО им․ С․ М․ Кирова․
- Карта и навигатор: введите «Водоканал Дунаевского 7 Пятигорск» в 2ГИС или Яндекс․Картах․
Контактные телефоны
Очень важно: сохраните нужные номера заранее, чтобы быстро сообщить об аварии!
- Аварийно-диспетчерская служба:
- +7 (8793) -3-27-25
- +7 (8793) -3-27-00
- Касса приёма платежей: +7 (8793) -3-25-55
- Единая справочная ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: +7 (8652) -3-03-03
- Официальный сайт: skvk․ru
Режим и график работы
ПТП (производственно-технический пункт) Пятигорское
Понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:00 до 16:00
Обед: с 12:00 до 12:48
Выходные: суббота и воскресенье
Касса приёма платежей
- Понедельник–пятница: 08:00 – 16:30
- Суббота: 08:00 – 13:30
- Воскресенье: выходной
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на сайт skvk․ru․
- В личном кабинете выберите «Подать заявку» → «Аварийная служба»․
- Заполните адрес и опишите проблему, приложите фото․
- Подтвердите заявку SMS-кодом․ Номер заявки придёт на телефон и в личный кабинет․
Полезные советы перед визитом
- Паспорт и квитанции: возьмите с собой, чтобы быстро оформить договор или уточнить начисления․
- Безналичная оплата: в кассе принимают карты «Мир», Visa и Mastercard․
- Парковка: у здания есть бесплатная парковка на 10 машиномест, вход с ул․ Кирова․
- Пандус: присутствует, здание адаптировано для маломобильных групп населения․
Часто задаваемые вопросы
— В каком случае вызывать аварийку?
Если нет воды более 30 минут, обнаружен прорыв трубы на улице или в подъезде, резко изменился цвет/запах воды․
— Как узнать долг по воде?
Через личный кабинет на сайте skvk․ru или в мобильном приложении «СК Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)․
— Работает ли «горячая линия» в выходные?
Да, аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно и без выходных․
Дополнительные контакты
- E-mail для обращений: info@skvk․ru
- WhatsApp/Viber: +7 (8793) -3-27-25 (принимают фото и видео аварий)
- Группа ВКонтакте: vk․com/skvk_piatigorsk
Самое главное помнить: если вода исчезла внезапно, не откладывайте – звоните в аварийку +7 (8793) -3-27-25․
Специалисты выезжают в течение 30 минут и круглосуточно следят за бесперебойным водоснабжением Пятигорска․