Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» (далее – ГБУ «Жилищник»)
отвечает за эксплуатацию, текущий и капитальный ремонт жилых домов, а также за предоставление
коммунальных услуг в нескольких районах столицы. Одним из ключевых объектов управления
является улица Нагорная – длинная артерия в северо‑восточной части Москвы, где расположены
десятки домов, обслуживаемых именно этим учреждением.
Что делает ГБУ «Жилищник» на Нагорной?
- Эксплуатация и техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение, канализация, отопление).
- Проведение текущего и капитального ремонта фасадов, кровли, подъездов.
- Поверка и замена индивидуальных приборов учёта холодной и горячей воды (с г.).
- Оказание справочно‑информационной поддержки жильцов (приём заявок, консультирование).
- Контроль за соблюдением санитарных норм и пожарной безопасности.
Основные адреса управления на улице Нагорной
| # | Адрес | Подразделение | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Нагорная, д. 28, корп. 1 | ГБУ «Жилищник» район Котловка | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:30‑13:30) |
| 2 | ул. Нагорная, д. 18, корп. 1 | ГБУ «Жилищник» район Котловка | 8 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 3 | ул. Нагорная, д. 32, корп. 1 | ГБУ «Жилищник» район Котловка | 8 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 4 | ул. Нагорная, д. 44, корп. 2 | ГБУ «Жилищник» район Котловка | 8 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 5 | ул. Нагорная, д. 31, корп. 1 | ОДС 451 (служба по обслуживанию домов) | 8 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Контактные данные для обращений
Если вам необходимо подать заявку, задать вопрос или сообщить о проблеме, используйте один из следующих способов:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -55‑33 33.
Оператор принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. - Электронная почта: info@zhilischik-moscow.ru.
Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней. - Онлайн‑форма на официальном сайте: zhilischik-moscow.ru/obratnaya-svyaz.
Позволяет прикреплять фотографии и документы. - Личный кабинет в портале Госуслуг – удобный способ отслеживать статус заявки.
Самое главное помнить, что
Все обращения должны содержать точный адрес квартиры (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира) и
контактный телефон жильца. Без этой информации заявка не будет принята к исполнению.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
При написании письма, заявки в онлайн‑форме или телефонного обращения указывайте все данные
на русском языке. Это ускорит процесс обработки и исключит недоразумения, связанные с
переводом адресов и технической терминологии.
Как правильно оформлять обращения
Ниже – пошаговая инструкция, которая поможет вам быстро решить любую проблему:
- Шаг 1. Уточните точный адрес и номер квартиры.
- Шаг 2. Сформулируйте проблему в 1‑2 предложениях (например, «протекает кран в ванной»).
- Шаг 3. Прикрепите фото, если это возможно (повреждения, протечки, неисправные приборы).
- Шаг 4. Выберите удобный способ связи (телефон, e‑mail, онлайн‑форма).
- Шаг 5. Сохраните номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие услуги предоставляет ГБУ «Жилищник» на Нагорной?
Эксплуатация инженерных систем, капитальный и текущий ремонт, обслуживание приборов учёта,
приём и исполнение заявок жильцов, а также контроль за соблюдением норм ЖКХ.
Можно ли вызвать мастера в выходные?
Да. По телефону горячей линии 8 (800) -55‑33 33 возможна запись на выезд мастера в любой день недели,
однако уточняйте доступность специалистов;
Сколько времени занимает решение типичной заявки?
Среднее время – 3‑5 рабочих дней. На более сложные работы (замена труб, капитальный ремонт)
сроки могут быть продлены до 30 дней, о чём вас уведомят заранее.
Контактные данные главного офиса ГБУ «Жилищник» (Москва)
Адрес: г. Москва, Симферопольский бульвар, 29, корп. 1
Телефон справочного отдела: 8 (495) -24‑61‑52
Электронная почта: contact@zhilischik-moscow.ru
Веб‑сайт: zhilischik-moscow.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:30‑13:30)
Эта статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 23 марта 2026 года.