Дом 1 на улице Ворошилова находится в нескольких регионах России, поэтому для жителей важно знать, какая именно управляющая компания (УК) обслуживает их дом, где находятся офисы, какие часы работы и какие способы обращения доступны. В статье собраны актуальные данные по двум самым часто встречающимся случаям:
- Кемерово (Ленинский район) – ООО «Управляющая компания на Ворошилова».
- Хабаровск – УК «ДВ‑Союз» (по данным справочных сервисов).
Кемерово: ООО «Управляющая компания на Ворошилова»
Эта организация обслуживает жилой фонд в Ленинском районе города Кемерово. Ниже – все необходимые контакты и режимы работы.
Контактные данные
- Адрес офиса: ул. Ворошилова, 1а, Кемерово, 650056 (Ленинский район).
Карта: Посмотреть на 2ГИС - Телефон(ы): +7 (3842) -5‑XX‑XX (основной телефон, указанный в справочнике).
Электронная почта: info@uk-voroshilova.ru - Сайт: uk-voroshilova.ru
Режим работы
- Официальные часы: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00).
- Приём граждан:
- Понедельник – 15:00 – 17:00
- Четверг – 09:00 – 12:00
- Касса:
- Пн‑пт: 08:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
Как подать обращение
Для решения вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, можно воспользоваться следующими способами:
- Личный приём в офисе – приходите в указанные часы приёма граждан. Не забудьте взять паспорт и квитанцию об оплате, если обращение связано с оплатой.
- Телефонный звонок – оператор поможет уточнить график работ, оформить заявку на ремонт или задать вопрос о начислениях.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Обращение жильца» и подробно опишите проблему. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
- Онлайн‑формы – на сайте компании есть раздел «Обращения жильцов», где можно заполнить форму и прикрепить фото/видео.
- Оплата через приложение – в приложении «Оплата ЖКХ» уже привязан аккаунт УК, там же можно оставить отзыв о работе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как сообщить о неисправном лифте? | Позвонить по телефону +7 (3842) -5‑XX‑XX или оставить заявку в разделе «Технические проблемы» на сайте. |
| Куда обращаться по вопросам начислений? | В офис в часы приёма граждан, а также через электронную почту. |
| Можно ли оплатить услуги через QR‑код? | Да, на сайте указаны QR‑коды для быстрого сканирования и оплаты. |
Хабаровск: УК «ДВ‑Союз»
По данным справочного сервиса DVHAB.RU, дом 1 на улице Ворошилова в Хабаровске обслуживается компанией «ДВ‑Союз». Ниже – основные контакты.
- Адрес: ул. Ворошилова, 1, Хабаровск, 680000.
- Телефон: +7 (4212) -5‑XX‑XX (служба поддержки).
- Электронная почта: support@dv-soyuz.ru.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00).
- Сб: 10:00 – 15:00.
- Воскресенье – выходной.
Способы обращения
Для жителей Хабаровска доступны те же каналы, что и в Кемерово: личный приём, телефон, e‑mail и онлайн‑форма на официальном сайте dv-soyuz.ru.
Почему важно знать контакты управляющей компании?
Своевременное и правильное обращение к УК помогает:
- Сократить срок устранения аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, поломки лифтов).
- Получить прозрачную информацию о начислениях и способах оплаты.
- Участвовать в обсуждении вопросов благоустройства и повышения качества услуг.
- Оформить официальные жалобы, если качество обслуживания не соответствует нормативам.
Как оформить официальную жалобу
- Подготовьте документ, где указаны: ФИО, адрес, номер квартиры, телефон, конкретное описание проблемы и требуемый результат.
- Отправьте жалобу в письменном виде:
- По почте (рекомендованное письмо) на адрес офиса УК.
- Через электронную почту с темой «Жалоба жильца». Сохраните копию отправленного письма.
- Лично в отдел приёма граждан – получите расписку о получении.
- Если в течение 30 дней проблема не решена, обратитесь в Росжилинкомнадзор или в прокуратуру вашего района.
Полезные ссылки
- 2ГИС – карта и контакты УК в Кемерово
- DVHAB.RU – информация о доме в Хабаровске
- Официальный сайт УК «УК на Ворошилова»
Самое главное помнить: своевременное обращение в управляющую компанию и правильное оформление документов ускоряют решение любой проблемы, связанной с ЖКХ. Не откладывайте вопросы на потом – чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем быстрее её устранят.