НАЭК «Укрэнерго» — это государственная компания-оператор единой энергетической системы Украины. Она отвечает за передачу электроэнергии высоковольтными линиями, управляет магистральной сетью, диспетчерским центром, а также обеспечивает надёжное энергоснабжение всей страны. Компания активно взаимодействует с международными организациями, включая ENTSO-E, и координирует аварийную и техническую помощь между Украиной и зарубежными операторами.
История и миссия
Укрэнерго была создана в 1998 году в форме Национальной акционерной энергетической компании. Главная миссия — обеспечить бесперебойную передачу электроэнергии и поддерживать стабильность энергосистемы Украины даже в условиях военных и кризисных ситуаций.
Ключевые направления деятельности
- Эксплуатация магистральных ЛЭП 220-750 кВ
- Диспетчерское управление Единой энергосистемой Украины (ОДУ)
- Техническое обслуживание и реконструкция подстанций
- Интеграция «энергомостов» с ЕС (синхронизация 50 Гц)
- Аварийное взаимодействие с зарубежными операторами передачи
Структура и филиалы
Центральный аппарат и семь региональных филиалов:
- Центральная энергетическая система (Киев, Черкасская, Кировоградская области)
- Западная энергосистема (Львов, Ивано-Франковск, Тернополь, Закарпатье, Волынь, Ровно, Хмельницкий)
- Северная энергосистема (Киевская, Житомирская, Сумская, Черниговская области)
- Южная энергосистема (Одесса, Николаев, Херсон, Запорожье)
- Приднепровская энергосистема (Днепр, Полтава, Кропивницкий)
- Восточная энергосистема (Харьков, Донецк, Луганск)
- Крымская энергосистема (временно неподконтрольна)
Адрес и контакты центрального офиса
- Юридический и почтовый адрес:
01032, Украина, г. Киев, ул. Симона Петлюры, 25 - Единая справочная линия:
0 800 300 330 (круглосуточно, бесплатно по Украине) - Телефон для международных звонков:
+3###-###-#### - E-mail для общих вопросов:
info@ukrenergo.ua - E-mail для СМИ и пресс-релизов:
press@ukrenergo.ua - Официальный веб-сайт:
https://ua.energy
Контакты по аварийным и техническим вопросам
- ЦУ ОДУ (Центр управления Оперативно-диспетчерским управлением):
+3###-###-####
E-mail: odu@ukrenergo.ua - Аварийно-диспетчерская служба (Центральная диспетчерская):
+3###-###-#### (круглосуточно) - Горячая линия по вопросам военных повреждений:
1545 (с мобильных операторов Украины)
Региональные контакты (примеры)
Западный филиал
- Адрес: г. Львов, ул. Драгана, 10
- Телефон: +3###-###-####
- E-mail: west@ukrenergo.ua
Приднепровский филиал
- Адрес: г. Днепр, ул. Островского, 15
- Телефон: +3###-###-####
- E-mail: dnepro@ukrenergo.ua
Социальные сети и онлайн-ресурсы
- Facebook: facebook.com/ukrenergo
- Twitter: twitter.com/ukrenergo
- Telegram-канал (официальный): t.me/ukrenergo
- YouTube: youtube.com/c/ukrenergo
Как подать обращение (алгоритм)
- Определите характер вопроса (бытовое отключение, ЛЭП, СМИ, международное сотрудничество).
- Выберите удобный канал: горячая линия, e-mail, форма обратной связи на сайте.
- Подготовьте данные: адрес, номер счётчика, описание проблемы, фото/видео при необходимости.
- Отправьте обращение. Сроки первичного реагирования: до 3 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Полный перечень контактов по филиалам
- Последние новости и пресс-релизы
- Онлайн-приёмная для граждан
Важно: В условиях военного положения номера телефонов могут изменяться. Уточняйте актуальные данные на официальном сайте и в социальных сетях Укрэнерго.