Актуально на 23 марта 2026 г. 16:21

Общая информация об УК Жилсервис Красавино

УК «Жилсервис Красавино» — управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов и объектов коммерческой недвижимости на территории микрорайона Красавино (г. Челябинск). Компания зарегистрирована в 2013 году и входит в реестр аккредитованных управляющих организаций Министерства строительства и ЖКХ Челябинской области (рег. № 74-УК-005693).

Ключевые направления деятельности

• Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газ).
• Эксплуатация и ремонт кровли, фасадов, подъездов, лифтового хозяйства.
• Благоустройство территорий: уборка дворов, освещение, озеленение, вывоз ТКО.
• Работа с ресурсоснабжающими организациями: контроль за начислением и передачей показаний приборов учёта.
• Консьерж-сервис и видеонаблюдение (в ряде домов).

Режим работы и адрес офиса

Фактический адрес офиса:
454080, г. Челябинск, ул. Красавино, д. 15, офис 201 (вход со стороны двора, 2-й этаж ТЦ «Красавино»).

Контакты для обращений жителей

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: +7 (351) -34-56-78
• WhatsApp / Telegram: +7 (912) -45-67-89
• Электронная почта: help@ukservis-krasavino.ru

Бухгалтерия и начисления

• Телефон: +7 (351) -34-59-00 (внутр. 102)
• Электронная почта: buh@ukservis-krasavino.ru
• Личный кабинет жителя: lk.krasavino-uk.ru

Отдел капитального ремонта

• Телефон: +7 (351) -34-59-01
• Электронная почта: remont@ukservis-krasavino.ru

Горячие линии партнёров УК

1. МЧС (вывоз ТКО, аварийные отключения воды/газа): 112
2. Теплосеть Челябинска: ###-###-####
3. Горгаз: 04 (со стационарного) или +7 (351) -34-01-04

Как оформить заявку через мобильное приложение «ЖКХ Красавино»

Мобильное приложение доступно в App Store и Google Play:

• Скачайте приложение «ЖКХ Красавино» и пройдите регистрацию по номеру лицевого счёта (указан в квитанции).
• В разделе «Заявки» нажмите «Новая заявка».
• Выберите категорию проблемы (отопление, сантехника, электрика и т.д.), опишите суть и прикрепите фото/видео.
• Подтвердите отправку. Ответ поступит в течение 24 часов.

Порядок подачи письменных обращений

Жители могут направить обращение:

• Через ящик «Жалобы и предложения» в холле офиса УК (форма бланков выдаётся охраной).
• Почтой России по адресу: 454080, г. Челябинск, ул. Красавино, д. 15, офис 201, УК «Жилсервис Красавино».
• В электронном виде через портал Госуслуг РосЖКХ, указав ИНН компании 7452123456.

Частые вопросы жильцов

Вопрос 1: Когда начисляются пени за просрочку платежей?

Пени начисляются на 31-й календарный день просрочки по услугам ЖКХ со ставкой 1/130 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки (ст. 155 ЖК РФ).

Вопрос 2: Как подать показания счётчиков воды?

Варианты:

• через личный кабинет на lk.krasavino-uk.ru;
• по SMS на номер 1000 (текст: лс 12345678 125 134, где 125 и 134 — показания ГВС и ХВС);
• через мобильное приложение «ЖКХ Красавино».

Вопрос 3: Как узнать график отключения горячей воды?

График отключения публикуется:

• на официальном сайте: krasavino-uk.ru/schedule;
• в группе ВКонтакте: vk.com/ukservis_krasavino;
• рассылка SMS за 3 дня до отключения.

Контролирующие органы и инстанции

1. Жилищная инспекция Челябинской области
   тел. +7 (351) -39-50-00, сайт: zkh74.ru
2. Роспотребнадзор по Челябинской области
   тел. +7 (351) -33-97-77, горячая линия: ###-###-####
3. Прокуратура Ленинского района г. Челябинска
   тел. +7 (351) -39-02-02

Важно помнить: при любой проблеме начинайте с обращения в диспетчерскую УК Жилсервис Красавино, это самый быстрый способ получить первичную консультацию или вызвать аварийную службу. Если ответ не поступает в течение 3 рабочих дней, смело обращайтесь в вышестоящие инстанции.