Самое главное помнить: передача показаний счётчика газа – обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность начислений․ Несвоевременное или неверное сообщение данных влечёт перерасчёты, штрафные санкции или списание средств по нормативу․
Почему важно передавать данные вовремя
- Точность начислений․ Показания позволяют «Ухта РегионГаз» рассчитать плату фактически по потреблению, а не по усреднённому нормативу․
- Избежание переплат․ При отсутствии показаний поставщик начисляет по среднемесячному потреблению, которое может быть выше реального․
- Предотвращение долгов․ Задолженность, возникшая из-за несвоевременной передачи, приводит к пени и ограничению подачи газа․
Когда и какие показания нужно передавать
- Сроки: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно․
- Формат: вводятся только 5 черных цифр (до запятой), красные – не учитываются․
- Единицы измерения: кубические метры (м³)․
Способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте «Газпром межрегионгаз Ухта»
Адрес: https://lkg․umrg․ru
Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС․ В разделе «Показания счётчиков» – кнопка «Передать показания»․
Мобильное приложение «Газпром газораспределение»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Авторизация по номеру телефона, затем по лицевому счёту․
- Раздел «Мои счётчики» → «Передать показания»․
СМС на короткий номер 7377
Формат сообщения:
УХТА НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЕТА ПОКАЗАНИЕ
Пример: УХТА 123456 00872
Горячая линия
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)․
После голосового меню нажмите «2» для передачи показаний, назовите лицевой счёт и текущее значение․
Viber-бот «Газпром Ухта»
Добавить бота по ссылке viber://pa?chatURI=gaspromukhta и следовать инструкциям․
Обращение в клиентский офис
Адрес и режим работы:
- г․ Ухта, ул․ Ленина, д․ 25
- Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Что делать, если счётчик неисправен или истёк срок поверки
Немедленно сообщите в «Ухта РегионГаз» по любому контакту выше․ До устранения неисправности начисления производятся по среднемесячному потреблению за последние 3 месяца․
Контакты для обращений
| Способ | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### | 24/7, бесплатно по РФ |
| +7 (8212) -2-42-42 | Отправка фото счётчика принимается | |
| Электронная почта | ukhta@umrg․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет | lkg․umrg․ru | Онлайн-чат с оператором |
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли передать показания позже 25-го? До 3-го числа следующего месяца включительно, но придётся дождаться перерасчёта․
- А если я забыл номер лицевого счёта? Проверьте квитанцию или позвоните на горячую линию, назовите адрес и ФИО․
- Пришёл неверный начисленный платёж, что делать? Подайте заявление через личный кабинет или офис․ Перерасчёт делают в течение 10 дней․
Обновлено