Оплатить водоснабжение и водоотведение от ООО «Мурманскводоканал» можно более чем 15 способами․
Ниже — самые актуальные каналы, сроки зачисления, комиссии и контакты служб поддержки․
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г․
Содержание
- Оплата онлайн
- Оплата офлайн
- Автоплатёж и подписки
- Как проверить задолженность
- Контакты службы поддержки
Оплата онлайн
1․1 Личный кабинет на сайте murvodokanal․ru
- Адрес: lk․murvodokanal․ru
- Вход: по номеру лицевого счёта (10 цифр) и паролю (выслан в квитанции или по СМС)․
- Методы оплаты: банковские карты Visa, Mastercard, Мир, Apple Pay, Google Pay, Система быстрых платежей (СБП)․
- Комиссия: 0 % при оплате до 15 000 ₽․
- Зачисление: мгновенно в течение пары минут․
1․2 Мобильное приложение «Мурманскводоканал»
- Скачать:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
- AppGallery (Huawei)
- Функции: оплата, показания счётчиков, push-уведомления о новых счетах, история платежей․
1․3 «Госуслуги» и портал gosuslugi․ru
- Раздел «Коммунальные платежи» → «Водоснабжение/водоотведение» → «Мурманскводоканал»․
- Комиссия 0 %, зачисление в течение 1 рабочего дня․
1․4 Система «Сбер ID» и СберБанк Онлайн
- Поиск услуги: «Коммуналка» → «Водоканал» → «Мурманскводоканал»․
- Достаточно знать лицевой счёт (10 цифр)․
- Комиссия от 0 % до 1 % в зависимости от тарифа банка․
1․5 Электронные кошельки и финансовые сервисы
| Сервис | Комиссия | Зачисление | Примечание |
|---|---|---|---|
| ЮMoney | 0 % | 15 мин | — |
| QIWI | 1 % | до 1 дня | Требуется верификация кошелька |
| Tinkoff Pay | 0 % | мгновенно | клиентам Тинькофф |
Оплата офлайн
2․1 Терминалы и банкоматы
- Сбербанк: любой банкомат/терминал → «Коммунальные платежи» → «Мурманскводоканал»․
- Банк «Северный морской путь»: более 60 терминалов по Мурманской области, комиссия 0 %․
- Почта России: отделения почтовой связи принимают наличные и карты (комиссия 1,5 %);
2․2 Кассы «Мурманскводоканала»
| Адрес | График | Тел․ |
|---|---|---|
| г․ Мурманск, ул․ Книпович, 13 | Пн–Пт 8:30–17:00 | +7 (8152) -5-55-55 |
| г․ Мурманск, пр․ Ленина, 82 | Пн–Пт 9:00–18:00 | +7 (8152) -5-55-55 |
| г․ Североморск, ул․ Пушкина, 3 | Пн–Чт 8:30–17:00, Пт 8:30–16:00 | +7 (81537) —12-34 |
Автоплатёж и подписки
Чтобы не беспокоиться о сроках, можно подключить автоматическое списание:
- В личном кабинете murvodokanal․ru:
«Оплата» → «Автоплатёж» → выбрать карту → указать максимальный лимит (например, 3 000 ₽)․ - В СберБанк Онлайн:
«Автоплатежи» → «Коммунальные услуги» → «Мурманскводоканал» → указать лицевой счёт и сумму․ - В Тинькофф:
«Подписки» → «Коммуналка» → «Вода» → «Мурманскводоканал»․
Внимание! Автоплатёж начинает работать со следующего месяца после подключения․
Как проверить задолженность
- SMS: отправьте
БАЛАНС 1234567890на номер 1007 (отправка бесплатна)․ - Телеграм-бот: @MurmanskVodokanalBot → «Проверить долг» → ввести лицевой счёт․
- IVR-линия: позвоните по +7 (8152) -55-555, выберите «1» — «Узнать задолженность»․
Контакты службы поддержки
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: 8 (8152) -55-555
- WhatsApp: +7 (8152) -55-555
- E-mail: support@murvodokanal․ru
Отдел платежей и расчётов
- Телефон: 8 (8152) -55-666
- E-mail: billing@murvodokanal․ru
- Адрес: 183038, г․ Мурманск, ул․ Книпович, 13, офис 204 (приём документов Пн–Пт 9:00–16:00)
Онлайн-чат и соцсети
- ВКонтакте: vk․com/murmanskvodokanal
- Telegram-канал: @murmanskvodokanal
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу murvodokanal․ru
Единая служба контроля качества
Если вода плохого качества или нет подачи:
Круглосуточная линия: 8 (8152) -55-777
E-mail: quality@murvodokanal․ru
Важные напоминания
- Последний срок оплаты — 10-е число следующего месяца․
- Задолженность свыше 3 месяцев влечёт отключение водоснабжения․ Предупреждение приходит СМС и на e-mail за 7 дней․
- Квитанции за февраль 2026 г․ уже в Личном кабинете․
- Если не получали бумажную квитанцию — скачайте PDF в личном кабинете или в приложении․
Горячая линия: 8 (8152) -55-555 (24/7)