Содержание статьи:

1. Кто такое ООО «Котлоэнергосервис-СМУ»: официальные данные и реальная практика
2. Почему вам звонят? Типовые причины и сценарии коллекторов
3. Известные номера телефонов и как их быстро заблокировать
4. Ваши права и алгоритм действий при звонке от «Котлоэнергосервис-СМУ»
5. Контакты для обращений (Роспотребнадзор, ФССП, прокуратура, операторы связи)

Кто такое ООО «Котлоэнергосервис-СМУ»: официальные данные и реальная практика

Официальный профиль:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Котлоэнергосервис-Специализированное монтажное управление»
• Сокращённо: ООО «Котлоэнергосервис-СМУ»
• ИНН: 7702447733
• ОГРН: 1157746310510
• Юр. адрес: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, офис 626
• Генеральный директор: Сорокин Алексей Михайлович
• Основной ОКВЭД: 43.21 – «Электромонтажные работы»

На бумаге компания числится как подрядчик тепло- и энергоснабжающих организаций, выполняющий монтаж и сервисное обслуживание котельного оборудования. Однако в последние два года жители десятков регионов РФ начали массово жаловаться на навязчивые звонки с просьбой «погасить задолженность» за теплоэнергию, которой на самом деле не существует.

Почему вам звонят? Типовые причины и сценарии коллекторов

Три самых распространённых сценария:

1. «Долг предыдущего собственника»
   Оператор сообщает, что квартира числится с долгом за 2019-2021 гг. Часто это вымышленные данные: пока вы проверяете квитанции, вам начинают звонить чаще и угрожать отключением отопления.
2. «Ошибочный двойник»
   Похожие Ф. И. О. или совпадение последних цифр паспорта в базе «утекших» данных. Компания по факту не имеет права требовать оплату, но рассчитывает на испуг.
3. «Субподряд коллекторов»
   ООО «Котлоэнергосервис-СМУ» само не является банком или ЖКХ, но выступает техническим «буфером» для коллекторского агентства. Под видом «уточнения показаний» вытягивают персональные данные.

Известные номера телефонов и как их быстро заблокировать

Актуальный список (обновляется ):

• +7 (495) -08-17-24 – «Автоинформатор» (робот)
• +7 (495) -08-17-25 – «Оператор Лилия» (схема «долг предыдущего собственника»)
• +7 (495) -08-17-26 – факс-шлюз, с которого рассылают «предупреждения»
• +7 (800) -50-17-24 – «бесплатный» (для вас – платный, если звоните с мобильного)

Как заблокировать за 3 клика

1. Android: «Телефон» → «Недавние» → «i» → «Блокировать номер».
2. iOS: «Недавние» → «i» → «Блокировать контакт».
3. Сотовые операторы:
   • МТС – 111442#
   • Билайн – 110771#
   • МегаФон – 977#
   • Теле2 – 220*1#

Ваши права и алгоритм действий при звонке от «Котлоэнергосервис-СМУ»

Шаг 1. Не разговаривайте, если вам нет 18 или вы не брали кредитов

Начиная с ФЗ-230 запрещает взыскивать долг с несовершеннолетних. Скажите: «Я несовершеннолетний, дальнейшее общение только через моего законного представителя» – и кладите трубку.

Шаг 2. Потребуйте письменное подтверждение

ФЗ-230 ст. 15 обязывает коллектора в течение 30 дней направить вам копию договора и расчёт долга. Если этого нет – это само по себе нарушение.

Шаг 3. Запишите разговор

В России законно записывать разговор, если вы участник (ст. 23.1 Конституции РФ). Запись пригодится в суде.

Шаг 4. Отправьте «Письмо-отказ»

Шаблон внизу можно отправить на info@kotloenergoservis-smu.ru (официальный e-mail из ЕГРЮЛ) и одновременно заказным письмом на юр. адрес.

[Ваши Ф. И. О., адрес, телефон]
Директору ООО «Котлоэнергосервис-СМУ» Сорокину А. М.
Отказ от любых способов коммуникации
Я, [Ф. И. О.], не имею никаких договорных отношений с ООО «Котлоэнергосервис-СМУ» и не подтверждаю наличие каких-либо задолженностей. В соответствии с ФЗ-230 требую прекратить телефонные, SMS и иные обращения. Подтверждение долга прошу направлять только заказным письмом с уведомлением.
[Подпись, дата]

Контакты для обращений

Экстренные номера операторов связи для массовой блокировки

• МТС: 0890 → «жалоба на спам»
• Билайн: 0611 → «сообщить о мошенничестве»
• МегаФон: 0500 → «фрод и спам»
• Теле2: 611 → «блокировка рекламных звонков»