Самое главное помнить, что личный кабинет – это безопасный онлайн‑сервис, позволяющий управлять коммунальными услугами без визита в офис. Через него вы можете просматривать счета, оплачивать услуги, передавать показания счётчиков, подавать заявки и отслеживать их статус.
Что такое личный кабинет «Уфаводоканал»?
Личный кабинет – это персональная страница в системе ГУП РБ «Уфаводоканал», где каждый абонент может:
- Просматривать текущие и прошлые счета.
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн (банковская карта, электронные деньги, интернет‑банк).
- Передавать показания приборов учёта и смотреть историю их передачи.
- Создавать и отслеживать заявки (ремонт, аварийные сообщения, запрос справок).
- Получать уведомления о предстоящих отключениях, профилактике и акциях.
Как пройти регистрацию в новом личном кабинете
- Перейдите на официальную страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш номер телефона. На указанный номер придёт SMS‑код.
- После подтверждения кода введите номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции).
- Укажите адрес квартиры/дома и согласитесь с пользовательским соглашением.
- Нажмите «Подключить лицевой счёт». Система проверит данные и активирует ваш профиль.
Как войти в личный кабинет
Для входа доступны два способа:
- Через номер телефона и пароль – вводите телефон и пароль, который задали при регистрации.
- Через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – удобно, если у вас уже есть аккаунт Госуслуг.
Мобильное приложение «Уфаводоканал»
Для ещё более удобного доступа к сервисам скачайте приложение:
- Для Android – в Google Play по запросу «Уфаводоканал».
- Для iOS – в App Store по тому же запросу.
В приложении доступны те же функции, что и в веб‑версии, плюс push‑уведомления о новых счетах и статусе заявок.
Основные функции личного кабинета
| Функция | Что можно сделать |
|---|---|
| Счета и оплаты | Просмотр текущих и прошлых квитанций, оплата картой, через СБП, онлайн‑банкинг. |
| Показания счётчиков | Ввод текущих показаний, просмотр истории, автоматическое напоминание о необходимости передачи. |
| Заявки и обращения | Создание заявок (ремонт, авария, справка), отслеживание статуса, загрузка фото. |
| Уведомления | Получение SMS/Email‑уведомлений о новых счетах, предстоящих отключениях, акциях. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Зачем регистрировать новый личный кабинет? Текущий кабинет более не поддерживается технической службой. Новый сервис обеспечивает более надёжную работу и расширенный функционал.
- Можно ли использовать старый логин и пароль? Нет. При регистрации создаётся новый профиль, привязанный к номеру телефона.
- Как восстановить пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон, получите код и задайте новый пароль.
- Что делать, если в системе нет моего лицевого счёта? Свяжитесь с отделом поддержки (см. контакты ниже) и уточните номер счёта.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, проблемы с регистрацией или требуется экстренная помощь, используйте один из способов ниже. Важно: при обращении укажите ваш номер лицевого счёта и, если возможно, приложите скриншот ошибки.
- Телефон горячей линии: 8 (347) -22‑22‑22 (круглосуточно). Оператор поможет с регистрацией, оплатой и техническими вопросами.
- Электронная почта: support@ufavodokanal.ru. Ответ в течение 24 часов.
- Форма обратной связи на сайте: https://ufavodokanal.ru/feedback. Введите категорию обращения, приложите фото (если требуется) и текст сообщения.
- Личный кабинет – раздел «Обращения»: после авторизации выберите пункт «Подать заявку», укажите тип проблемы (авария, неисправность счётчика, справка и т.д.).
- Офис компании: г. Уфа, ул. Пушкина, 1, офис 3. Часы работы: 9:00–18:00 (понедельник‑пятница). При личном визите возьмите паспорт и квитанцию об оплате.
Что делать в случае аварийной ситуации
При обнаружении протечки, отключения воды или подозрении на поломку труб немедленно сообщите в аварийную службу:
- Телефон аварийной службы: 8 (347) -22‑33‑33 (круглосуточно).
- В личном кабинете нажмите кнопку «Сообщить об аварии», заполните форму и приложите фото.
Личный кабинет ГУП РБ «Уфаводоканал» – это современный способ управления коммунальными услугами, экономящий ваше время и упрощающий взаимодействие с компанией. Регистрация занимает несколько минут, а после этого вы получаете доступ к полному набору онлайн‑инструментов.
Не откладывайте! Перейдите по ссылке https://ufavodokанал.ru/personal/ и зарегистрируйтесь уже сегодня.
© 2026 ГУП РБ «Уфаводоканал». Все права защищены.