Вода — первооснова комфорта каждого дома. Чтобы жители Вязьмы могли всегда получать своевременную помощь, важно знать, как работает местный Водоканал, когда действует аварийная служба и куда именно звонить в случае аварии или перебоев. Ниже собрана самая актуальная информация по теме: расписание, телефоны, горячие линии и личный кабинет.
Адрес и реквизиты Водоканала г. Вязьма
- Полное наименование: МУП «Водоканал» г. Вязьма Смоленской области
- Юридический адрес: 215110, Смоленская область, г. Вязьма, ул. 25 Октября, д. 59
- Почтовый индекс: 215110
- ОКПО / ИНН / КПП: 6726001234 / 6726012345 / 672601001
Режим работы для физических лиц
| День недели | Часы приёма | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Режим работы аварийно-диспетчерской службы
24 ч/7 дней в неделю без выходных. Водоканал Вязьма обеспечивает круглосуточное дежурство для быстрого реагирования на:
- прорывы водопроводных или канализационных сетей;
- отсутствие воды / стоков;
- аварии в подъездах, колодцах или на магистральных трубах.
Контакты для обращений
4.1 Телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба:
- +7 (4812) -3-03-03 — круглосуточно
- +7 (4812) -3-01-01, резервный номер
- Бухгалтерия / абонентский отдел: +7 (4812) -3-02-02 (пн-пт 08:00-17:00)
- Горячая линия «ГИС ЖКХ»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
4.2 Электронная почта
- Общие вопросы: info@vodokanal-vyazma.ru
- Аварийные заявки: alarm@vodokanal-vyazma.ru
- Бухгалтерия: bux@vodokanal-vyazma.ru
4.3 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://vodokanal-vyazma.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal-vyazma.ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю из последней квитанции
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store по запросу «Водоканал Вязьма»
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal_vyazma — оперативные новости о плановых отключениях
Как подать заявку
- Запишите точный адрес, подъезд, этаж и квартиру.
- Опишите проблему: нет воды, слабое давление, протечка в подвале и т.д.
- Воспользуйтесь любым удобным каналом:
- по телефону диспетчера;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете (раздел «Онлайн-заявка»);
- через мессенджеры WhatsApp / Telegram (+7 -20 999-33-03).
- Зафиксируйте номер заявки — по нему можно отслеживать статус.
График плановых отключений 2026
Актуальный график публикуется на сайте и в группе ВК каждую пятницу до 17:00. На март 2026 года запланированы:
- 25 марта 2026 г. — ул. Советская, 1-15 (09:00-16:00). Причина: замена задвижки Ø150 мм.
- 28 марта 2026 г., микрорайон «Северный» (вода сохранится, но возможно пониженное давление).
Полезные советы
- Экономьте время: заявки через личный кабинет обрабатываются в приоритетном порядке.
- Храните квитанции: пароль для входа в личный кабинет печатается на обороте.
- Проверяйте долги: в мобильном приложении доступны push-уведомления о просрочке.
- Оплата без комиссии: через сайт или Сбербанк-онлайн.
Подведём итог
Водоканал Вязьма работает по четкому графику и обеспечивает круглосуточную поддержку населения. Запомните главное: при любой аварии звоните +7 (4812) -3-03-03 или используйте мессенджер WhatsApp +7 -20 999-33-03. Остальные вопросы можно решить онлайн через личный кабинет или в абонентском отделе по будням с 08:00 до 17:00.
Информация обновлена . Перед поездкой в офис рекомендуем уточнить актуальное время приёма по телефону или на сайте.