Муниципальное унитарное предприятие «Уфимские инженерные сети» (МУП УИС) — ключевой поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в столице Республики Башкортостан.
В статье собрана самая актуальная информация: история, услуги, схемы отключений, способы передачи показаний, новости о ремонтах и финансировании, а также все контакты для обращений;
Общая информация
УИС обслуживает более 3 500 многоквартирных домов и 15 000 частных объектов. В управлении компании находятся:
- 1 480 км тепловых сетей;
- 318 центральных тепловых пунктов;
- котельные суммарной мощностью 5,2 ГВт.
Кредитная линия Банка Москвы — 300 млн рублей
11 октября 2013 г. Уфимский филиал Банка Москвы открыл кредитную линию для МУП УИС на 300 млн рублей со сроком 36 месяцев.
Средства направлены на:
- реконструкцию изношенных участков теплосетей;
- закупку современных насосных агрегатов;
- внедрение автоматизированной системы учета тепловой энергии (АСКУЭ).
График плановых отключений и ремонтов 2026
3.1 Весенний ремонтный сезон
С 13 мая по 10 июня 2026 г. проводятся гидравлические испытания.
Горячее водоснабжение временно отключено в 137 жилых домах в следующих районах:
- Орджоникидзевский — 42 дома;
- Советский — 35 домов;
- Кировский, 60 домов.
3.2 Аварийные отключения
Последний крупный случай произошёл 23 марта 2026 г. из-за порыва магистрального трубопровода Ø 800 мм на ул. Мубарякова.
В течение 12 часов бригады УИС заменили 12 погонных метров трубы, используя технологию «холодной врезки».
Как передать показания приборов учета
С 2025 г. из-за ограничения WhatsApp приём показаний переведён на мессенджер Max.
Доступны также альтернативные каналы:
- Личный кабинет на сайте uisp.ru;
- Мобильное приложение «УИС-Уфа» (iOS, Android);
- СМС на короткий номер 3443 в формате:
УИС счёт показания; - МФЦ и ЕПГУ (gosuslugi.ru).
Оплата и квитанции
С февраля 2026 г. формирование и печать квитанций выполняет ООО «ЕИРЦ РБ».
Если в квитанции появилась новая платежная реквизитная строка Получатель: ООО «ЕИРЦ РБ», это не ошибка;
Оплату можно произвести:
- через сайт uisp.ru без комиссии;
- в мобильном банке СберБанк, Т-Банк, РСХБ;
- в терминалах «Связной», «Элекснет», «Киви».
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба: 8 (347) -16-99-99 (круглосуточно)
Единая справочная: 8 (347) -16-99-00 (с 08:00 до 20:00)
WhatsApp / Max: +7 -17 400-99-00 (техподдержка)
E-mail: info@uisp.ru
6.1 Приёмная руководства
- Генеральный директор: Айрат Хамзинович Галиев
Тел.: 8 (347) -16-99-11
E-mail: ceo@uisp.ru - Заместитель по ремонтам: Альфия Ринатовна Сабирова
Тел.: 8 (347) -16-99-22
E-mail: repair@uisp.ru
6.2 Отдел по работе с абонентами
- Адрес: г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 14/1, офис 305 (пн–пт 09:00–18:00)
- Тел.: 8 (347) -16-99-55
- Viber / Telegram: @uisp_ru
6.3 Онлайн-кабинет и обратная связь
- Личный кабинет: lk.uisp.ru
- Форма обратной связи: uisp.ru/feedback
- Телеграм-канал новостей: t.me/uisp_news
История конфликтов и судебные дела
В 2014–2015 гг. ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» взыскало с УИС долг за поставленный газ на сумму более 230 млн рублей.
Спор был урегулирован мировым соглашением в Орджоникидзевском районном суде г. Уфы.
Предприниматель Науази Асанов, участвовавший в деле как гарант, также заключил мировое соглашение, обязавшись погасить часть задолженности до 2026 г.
Советы жителям: как подготовиться к отключениям
- Запаситесь горячей водой в термосах и тазах.
- Установите проточный электрический водонагреватель на 5–7 кВт (для квартир до 60 м² достаточно 3–4 кВт).
- В день отключения уменьшите потребление холодной воды, чтобы избежать перерасхода при повторном запуске системы.
- Если в квартире стоит индивидуальный тепловой пункт (ИТП), закройте подачу горячей воды на вводе, чтобы не вызвать гидроудар.
Актуальные новости и графики отключений публикуются ежедневно в 08:00 и 20:00 на сайте uisp.ru и в официальном Telegram-канале t.me/uisp_news.