Если вам срочно нужно сообщить об отсутствии воды‚ засорении канализации‚ прорыве трубы или любом другом вопросе‚ связанном с водоснабжением и водоотведением в Уфе‚ основной телефон диспетчера Уфаводоканала всегда должен быть под рукой.
Круглосуточный телефон диспетчера Уфаводоканала
- Телефон диспетчерской службы: +7 (347) -23-65-55, единая справочно-диспетчерская служба (круглосуточно‚ без выходных).
- Альтернативный номер: +7 (347) -36-00-03 — также круглосуточный.
Дополнительные телефоны и сервисы
- Единая дежурная диспетчерская служба Республики Башкортостан:
- +7 (347) -29-90-91 — подача заявок на аварийные работы.
- Личный кабинет и онлайн-заявки:
- Официальный сайт: https://uwc.ru
- Раздел «Личный кабинет» → «Приём обращений» позволяет оформить заявку без звонка.
- Мобильное приложение «Уфаводоканал»:
- Доступно в App Store и Google Play. Через приложение можно:
- отправить фото/видео проблемы;
- отслеживать статус заявки;
- оплачивать услуги.
- Доступно в App Store и Google Play. Через приложение можно:
Адрес и приёмная Уфаводоканала
Адрес: 450006‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Менделеева‚ 140/1.
Режим работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00.
Контакты приёмной и отдела обращений граждан
- Телефон приёмной: +7 (347) -23-65-00 (доб. 1-05).
- E-mail: info@uwc.ru
- Факс: +7 (347) -23-65-01
Как правильно оформить обращение
- По телефону диспетчера:
- Назовите точный адрес (улица‚ дом‚ квартира/офис).
- Кратко опишите проблему (например‚ «нет холодной воды» или «затопило подвал»).
- Уточните‚ есть ли угроза жизни или здоровью людей.
- В личном кабинете на сайте или в приложении:
- Авторизуйтесь через Госуслуги или номер лицевого счёта.
- Заполните форму заявки‚ приложите фото/видео.
- Получите трек-номер и следите за статусом онлайн.
- В письменном виде:
- Отправьте письмо на info@uwc.ru или через форму обратной связи на сайте.
- В письме укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон и суть проблемы.
Экстренные ситуации
При угрозе жизни (например‚ прорыв магистрального трубопровода с затоплением дороги или дома):
- Звоните 112 (службы МЧС и аварийных служб).
- Одновременно сообщите диспетчеру Уфаводоканала по +7 (347) -23-65-55.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Уфаводоканала
- Группа ВКонтакте — оперативные новости и ответы на вопросы.
- Telegram-канал — пуш-уведомления об авариях и отключениях.
Краткая памятка
Сохраните в телефоне:
- Диспетчер Уфаводоканала: +7 (347) -23-65-55
- Экстренные службы: 112