Ниже ‒ самая актуальная и структурированная информация об Удмуртском филиале АО «Энергосбыт Плюс», расположенном по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, проспект Конструктора Михаила Калашникова, 19.
Статья поможет быстро найти контакт, понять график работы, способы оплаты, а также узнать, куда обращаться при возникших вопросах.
📍 Как добраться и где парковаться
- Общественный транспорт: остановка «Проспект Калашникова» (автобусы № 15, 28, 30, 74; маршрутки № 55, 108, 225).
- Личный автомобиль: GPS-координаты 56.856515, 53.285691. Рядом расположен наземный паркинг торгового центра «Алые паруса» (первые 30 минут бесплатно).
⏰ График работы и неприёмные дни
Офис работает по следующему расписанию:
- Вторник – пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 08:00 – 15:00
- Воскресенье и понедельник: выходные
- Неприёмный день: 25-е число каждого месяца (абонентский отдел не обслуживает клиентов).
☎️ Все контакты «Энергосбыт Плюс»
Телефоны
- Физические лица (квартиры, частные дома):
+7 (3412) -2-03-81 — многофункциональная линия (длинные очереди на звонках). - Юридические лица и предприниматели:
+7 (3412) -2-03-81, добавочный 3 (окно № 6 в офисе). - Бесплатный федеральный номер:
8 (800) -00-10-32 — единая справочная АО «Энергосбыт Плюс» (круглосуточно).
Электронные каналы
- Сайт компании: energosbyt-plus.ru
- Личный кабинет / мобильное приложение: «Мои Документы» (включает онлайн-передачу показаний и оплату по QR-коду).
- E-mail: info@udm.energosbyt-plus.ru
💳 Как и где оплатить электроэнергию
- В офисе:
- Кассы № 1-4 (наличные, банковские карты).
- Терминал «Киви» и «Сбербанк» без комиссии.
- Онлайн: личный кабинет, мобильное приложение «Мои Документы», сайт pay.energosbyt-plus.ru.
- Салоны связи: «Связной», «Евросеть», «Почта России».
- Системы быстрой оплаты: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ЮMoney, «Госуслуги».
🧾 Передача показаний счётчиков
Крайне важно: если ваш счётчик установлен в новостройке, показания могут не отображаться в приложении и не учитываться при начислении платежей. В этом случае:
- В личном кабинете создайте обращение «Принять в эксплуатацию счётчик».
- Приложите:
- акт ввода счётчика в эксплуатацию от УК;
- фото пломб;
- договор энергоснабжения.
- Дождитесь ответа в течение 10 рабочих дней. При отсутствии реакции звоните на федеральный номер 8 (800) -00-10-32 и требуйте перерасчёт.
🛠 Частые проблемы и куда жаловаться
| Проблема | Куда обращаться | Контакт |
|---|---|---|
| Долго не дозваниваетесь, трубку бросают | «Горячая линия» АО «Энергосбыт Плюс» | 8 (800) -00-10-32 |
| Вас не пускают в помещение, заставляют ждать на улице | Управление Роспотребнадзора по Удмуртии | +7 (3412) -2-76-25 |
| Считают по «среднему» при нулевом потреблении | Отдел претензий и перерасчётов | окно № 5 в офисе, e-mail: claim@udm.energosbyt-plus.ru |
| Отключили свет без предупреждения | Диспетчерская служба | +7 (3412) -2-03-81 (круглосуточно) |
📝 Полезные советы перед визитом в офис
- Забронируйте электронную очередь через сайт или приложение «Мои Документы» — это сократит ожидание до 5-10 минут.
- Не приходите 25-го числа — офис закрыт для личного приёма.
- Берите паспорт, договор и счётчики с последними фото — специалист быстрее оформит заявление.
- Проверяйте QR-код на квитанции: если он не сканируется, используйте ручной ввод лицевого счёта.
✉️ Дополнительные адреса филиалов в Ижевске
- ул. Ленина, 134 — центральное отделение (пн-пт 08:30-18:00, сб 09:00-15:00).
- ул. Орджоникидзе, 52а — офис для юрлиц (вт-пт 08:00-17:00).
- ул. Кирова, 142 — абонентский пункт (вт-сб 08:00-16:00).
Важно: информация актуальна на 23 марта 2026 г.. Перед поездкой уточняйте график и очереди по телефону 8 (800) -00-10-32 или в мобильном приложении «Мои Документы».