Интернет-сервис «мойгаз․смородина․онлайн» – это единое окно, через которое жители Удмуртской Республики могут в любое время контролировать своё газовое хозяйство, передавать показания счётчиков, оплачивать услуги Газпром межрегионгаз Ижевск и получать квитанции без очередей и визита в офис․ Ниже собрана подробная инструкция, как зарегистрироваться, авторизоваться, пользоваться всеми функциями личного кабинета, а также куда обращаться за помощью․
Что можно делать в личном кабинете Удмуртгаз
- Передача показаний․ Ежемесячно внести текущие значения газового счётчика онлайн․
- Онлайн-калькулятор расхода․ Сервис сам рассчитает объём потреблённого газа и сумму к оплате․
- Оплата услуг․ Оплатить газ и техническое обслуживание ВДГО картой любого банка․
- Электронные квитанции․ Скачать PDF-файл с QR-кодом для оплаты в банкомате․
- История начислений и оплат․ Просмотреть все платежи за последние 3 года․
- Уведомления․ Получать SMS/e-mail о сроках поверки счётчика и образовавшейся задолженности․
Регистрация в системе (шаг за шагом)
- Зайти на сайт https://мойгаз․смородина․онлайн
(ссылка открывается в новой вкладке)․ - Нажать «Регистрация»․
- В поле Логин ввести номер мобильного телефона в формате 79ХХХХХХХХХХ или адрес e-mail․
- Придумать и дважды ввести надёжный пароль (не путать с ПИН-кодом, выданным в Газпром МРГ!)․
- Подтвердить регистрацию кодом из SMS или письма․
Подключение лицевого счёта и расширенный доступ
После первого входа:
- Перейти в раздел «Настройки» → «Добавить лицевой счёт»․
- Ввести номер вашего лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции)․
- Для перехода в расширенную версию кабинета понадобится или:
- заводской номер газового счётчика (8–10 цифр на пломбе),
- или 6-значный ПИН-код, выданный в офисе «Газпром межрегионгаз Ижевск»․
Вход в личный кабинет
- Сайт: https://мойгаз․смородина․онлайн
- Логин: ваш телефон или e-mail․
- Пароль: тот, что вы задали при регистрации․
Если забыли пароль – нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции․
Как передать показания счётчика
- Войти в личный кабинет․
- Выбрать нужный лицевой счёт․
- Нажать «Передать показания»․
- Ввести текущие цифры на циферблате счётчика (без дробной части)․
- Нажать «Отправить»․ Система выдаст онлайн-квитанцию с расчётом․
Важно: показания принимаются с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего․
Оплата газа онлайн
В том же разделе «Оплатить»:
- выбрать счёт,
- проверить начисленную сумму,
- нажать «Оплатить картой» и ввести данные банковской карты (МИР, Visa, Mastercard)․
Оплата поступает на лицевой счёт в течение 1–2 минут, а чек придёт на e-mail․
Удаление личного кабинета
Если вы переезжаете или больше не пользуетесь газом:
- Войти в личный кабинет․
- «Настройки» → «Удалить аккаунт»․
- Подтвердить действие кодом из SMS․
После удаления восстановить аккаунт нельзя – придётся регистрироваться заново․
Контакты службы клиентской поддержки
| Канал связи | Контактные данные | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) | Пн–Пт: 08:00–18:00 |
| Городской телефон | +7 (3412) -9-75-55 | Пн–Пт: 08:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (912) -99-03-03 | Круглосуточно (только текст) |
| Электронная почта | info@mr-gas-izh․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный приём | ул․ К․ Маркса, 214, г․ Ижевск | Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00) |
Частые вопросы
Почему не принимает показания?
Проверьте, что вы вводите ровно 5–8 цифр без пробелов и точек․ Также убедитесь, что срок передачи показаний (15-е по 3-е) не истёк․
Не приходит SMS-код
Попробуйте повторить через 60 секунд или обратитесь в техподдержку по телефону ###-###-####․
Как узнать заводской номер счётчика?
Откройте крышку счётчика: номер выбит на металлической пластине или наклейке (8–10 цифр без букв)․