ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — это не просто коммунальное предприятие, а ключевая инфраструктурная система, обеспечивающая водоснабжение и водоотведение для 5,2 млн жителей города и десятков тысяч организаций. Ниже — подробно о том, кто именно является учредителем и собственником Водоканала, какие органы управления им владеют, а также куда обращаться гражданам и компаниям.
Единственный собственник имущества: город Санкт-Петербург
Согласно уставу и сведениям из реестра государственных предприятий, единственным собственником имущества ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» является город Санкт-Петербург в лице уполномоченных государственных органов. Это означает:
- все основные фонды предприятия (земля, здания станций, трубопроводы, насосное оборудование и т.д.) числятся на балансе города;
- город формирует долгосрочные программы развития, утверждает инвестпроекты и контролирует исполнение ключевых показателей качества услуг;
- любые решения о реорганизации или приватизации могут приниматься только на уровне городских властей, согласно законодательству РФ и нормативам Санкт-Петербурга.
Уполномоченные государственные органы: кто именно управляет
Функции собственника распределены между несколькими структурами городского правительства:
- Комитет по энергетике и инженерному обеспечению Правительства Санкт-Петербурга
- осуществляет функции учредителя-распорядителя;
- согласовывает годовые финансово-хозяйственные планы Водоканала;
- контролирует тарифы на воду и канализацию.
- Губернатор Санкт-Петербурга
- подписывает постановления о назначении генерального директора;
- утверждает стратегические документы (Генеральная схема водоснабжения и водоотведения до 2035 г. и др.).
- Смольный (Правительство Санкт-Петербурга)
- проводит заседания, на которых рассматриваются крупные инвестиционные проекты Водоканала;
- направляет средства из городского бюджета на модернизацию инфраструктуры.
Корпоративное управление: органы ГУП «Водоканал СПб»
Несмотря на то, что город — единственный собственник, предприятие действует как государственное унитарное предприятие, то есть:
- имеет самостоятельный баланс;
- самостоятельно заключает договоры и несет ответственность по обязательствам;
- управляется генеральным директором и его командой (с 2019 г. — Александр Николаевич Данилов);
- наблюдательный орган — Наблюдательный совет, формируемый Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению.
Контакты для обращений: телефоны, адреса, онлайн-каналы
Круглосуточная «горячая линия» потребителей
- Телефон: +7 (812) -05-09-09
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Что решают:
- аварийные отключения воды;
- прорывы и затопления;
- вопросы по начислениям и показаниям счётчиков.
Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)
- Адрес: Санкт-Петербург, ул. Репищева, д. 13 (м. «Лесная», 7 минут пешком)
- Телефон справки: +7 (812) -17-17-17
- Часы работы:
- Пн–Пт: 09:00–21:00
- Сб–Вс: 10:00–18:00
- Онлайн-запись: online.vodokanal.spb.ru
Головной офис ГУП «Водоканал СПб»
- Адрес: Санкт-Петербург, проспект Медиков, д. 3, лит. А
- Приёмная генерального директора: +7 (812) -05-70-00
- E-mail: info@vodokanal.spb.ru
Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия: lk.vodokanal.spb.ru — передача показаний, оплата, проверка долгов
- Мобильные приложения: «Водоканал СПб» в App Store и Google Play
Почта и обратная связь
- Почтовый адрес для корреспонденции: 195067, Санкт-Петербург, а/я 124, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Форма обратной связи: vodokanal.spb.ru → Контакты → Обратная связь
Как подать жалобу или предложение
- Через «горячую линию» 305-09-09 (фиксируется номер обращения).
- Личный кабинет → раздел «Обращения граждан» — привязка к лицевому счёту.
- Госуслуги Санкт-Петербурга → раздел «Коммунальные услуги» → «Водоснабжение и водоотведение».
- Анонимно через форму на сайте (указываются только контактные данные для обратной связи).
Краткий итог
Учредитель ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — город Санкт-Петербург в лице Комитета по энергетике и инженерному обеспечению под контролем губернатора и правительства. Все стратегические решения, кадровые назначения и финансирование крупных проектов проходят через уполномоченные органы города. Для оперативной связи с предприятием доступны круглосуточные телефоны, онлайн-сервисы и центры обслуживания клиентов.