В 2026 году «Горгаз» продолжает расширять каналы связи со своими клиентами․ Чтобы быстро решить вопросы по газификации, оплате, передаче показаний или аварийным ситуациям, достаточно воспользоваться удобным способом связи․ В статье собраны все актуальные контакты по филиалам и сервисам компании․
Единая справочная служба ПАО «Газпром»
104 – круглосуточный короткий номер для жителей РФ со стационарного и мобильного телефона․
С его помощью можно:
- оформить заявку на техническое обслуживание;
- сообщить о запахе газа;
- получить консультацию по личному кабинету․
li>узнать о плановых отключениях;
Центральный офис и филиалы
ООО «Горгаз» (г․ Рязань)
- Адрес: 390046, г․ Рязань, ул․ Семинарская, 21
- Телефон/факс: +7 (4912) -7-77-77
- E-mail: info@ryazangorgas․ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Личный кабинет: lk․ryazangorgas․ru
- Официальный сайт: www․ryazangorgas․ru
«Газпром межрегионгаз Тула»
- Адрес: 300041, г․ Тула, пр-т Ленина, 103а
- Телефон: +7 (4872) -5-15-15
- E-mail: info@gazprom-tula․ru
- Личный кабинет: lk․gazprom-tula․ru
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
«Газпром межрегионгаз Владимир»
- Адрес: 600000, г․ Владимир, ул․ Дворянская, 28
- Телефон: +7 (4922) -7-10-10
- E-mail: info@vgorgas․ru
- Личный кабинет: lk․vgorgas․ru
Онлайн-сервисы без очередей
Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
Единая платформа для всех клиентов «Горгаз» и «Газпром межрегионгаз»․ Доступен с 2025 года на всех филиалах․
- Вход: my․gazprom․ru
- Возможности:
- Оплата газа банковской картой, СБП или Apple Pay / Google Pay;
- Мгновенная передача показаний счётчика;
- Просмотр начислений, платежей и актов сверки;
- Оформление заявок на техобслуживание и газификацию;
- Электронная подпись договоров (ЭЦП)․
Официальные сообщества в соцсетях
- VK «Горгаз»: vk․com/gazpromgorgas
- Telegram-канал: t․me/gazpromgorgas_official
- Яндекс․Дзен: dzen․ru/gazpromgorgas
Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать об акциях, плановых отключениях, скидках на газовое оборудование и важных новостях․
Контакты аварийно-диспетчерских служб (АДС)
| Город | Круглосуточный номер АДС | Viber/WhatsApp |
|---|---|---|
| Рязань | 04 или 112 | +7 (4912) -7-71-71 |
| Тула | 04 или 112 | +7 (4872) -5-88-88 |
| Владимир | 04 или 112 | +7 (4922) -7-11-11 |
Бесплатные консультации по газификации
С по г․ действует акция «Газ к вашему дому»․ Владельцам жилых домов специалисты выезжают бесплатно для:
- осмотра объекта и расчёта стоимости газификации;
- подборки оборудования (котлов, водонагревателей, счётчиков);
- консультаций по документам и срокам подключения․
Записаться на выезд можно:
- через личный кабинет – раздел «Заявки → Газификация»;
- по телефону ###-###-#### (нажмите «2» в голосовом меню);
- через чат-бот «ГоргасПомощник» в Telegram․
Полезные телефоны для быстрого доступа
- 104 – единая справочная газовой службы РФ․
- 04 или 112 – вызов аварийной службы при запахе газа․
- ###-###-#### – бесплатная горячая линия «Газпром межрегионгаз»․
- 122 – консультации по госуслугам (в т․ч․ газификация МКД)․
Как правильно обратиться в «Горгаз»
Внимание! Чтобы оперативно решить вопрос, при первом обращении подготовьте:
- номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции);
- адрес объекта и паспортные данные владельца;
- фотографии счётчика (если требуется передать показания);
- краткое описание проблемы (для аварийных вызовов – запах газа, шум, отключение)․
Воспользуйтесь любым удобным каналом: личный кабинет, мессенджер, телефон или офис․ Мы работаем, чтобы ваш газ был безопасным и доступным!