Оглавление
- Нормативная база и регламенты
- Какие счетчики разрешены к установке
- Пошаговый алгоритм учета электроэнергии
- Текущие тарифы на 2026 год
- Где подать показания и решить спорные вопросы
- Частые вопросы и советы
Нормативная база и регламенты
С 2026 года учет электроэнергии в зоне ответственности ПАО «Иркутскэнерго» осуществляется строго по ПУЭ‚ гл. 1.5 и 7.1‚ а также по Своду правил СП 256.1325800.2026. Основные требования:
- Класс точности счетчика — не ниже 1‚0 (для бытовых потребителей).
- Максимальный ток — рассчитанный на фактическую нагрузку + 20 % запаса.
- Удалённая передача данных — обязательна для новых подключений с (постановление ПК Иркутской области № 48-п).
Какие счетчики разрешены к установке
К 24 марта 2026 г. в реестре «Иркутскэнерго» значатся следующие однофазные и трёхфазные приборы учета:
- EKF УМ-31 (новинка марта 2026) — встроенный GSM-модуль‚ погрешность 0‚5 %‚ класс 1.
- Меркурий 206 RN‚ CE102M, класс 1‚ поддержка протокола DLMS/COSEM.
- Пульсар СО-М — полностью герметичный корпус‚ работа при ‑40 °С.
Пошаговый алгоритм учета электроэнергии
- Заявка на технические условия
Через личный кабинет или в офисе клиентского обслуживания. - Проект и согласование
Срок: до 10 раб. дней. Документы: техусловия‚ фото места установки‚ договор с электротехнической лабораторией. - Монтаж счетчика
Важно! Работы может выполнять только компания‚ входящая в реестр «Иркутскэнерго». После установки — опломбировка в течение 3 раб. дней. - Передача первичных показаний
Варианты:- Мобильное приложение «Иркутскэнерго» (iOS/Android).
- СМС на номер 8 800 1000 300 (формат:
1234567890 12345). - Голосовой IVR 8 (3952) 500-500.
Текущие тарифы на 2026 год (утверждены РЭК Иркутской области‚ постановление № 12/2026)
| Категория потребителя | Одноставочный тариф‚ руб/кВт·ч | Двухставочный тариф (день/ночь)‚ руб/кВт·ч |
|---|---|---|
| Население (квартиры с газовыми плитами) | 3‚52 | 4‚03 / 1‚72 |
| Население (электроплиты) | 2‚91 | 3‚33 / 1‚42 |
| Дачные товарищества | 4‚09 | 4‚68 / 2‚01 |
Контакты для обращений
Круглосуточная клиентская служба
- Телефон: 8 800 1000 300 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (3952) 500-500
Интернет-приёма показаний и оплаты
- Личный кабинет: lk.irkutskenergo.ru
- Мобильное приложение: «Иркутскэнерго» в App Store / Google Play
Центральный офис «Иркутскэнерго»
664011‚ г. Иркутск‚ ул. Байкальская‚ 258
Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (без обеда)
Тел.: +7 (3952) 500-500
E-mail: client@irkutskenergo.ru
Региональные филиалы
- Ангарскэнерго — г. Ангарск‚ ул. Строителей‚ 17‚ тел. +7 (3955) 55-55-55
- Братскэнерго, г. Братск‚ ул. Энергетиков‚ 54‚ тел. +7 (3953) 44-44-44
- Усть-Илимскэнерго — г. Усть-Илимск‚ ул. Мира‚ 1‚ тел. +7 (3955) 43-33-33
Частые вопросы и советы
Вопрос: Счетчик показывает ошибку E7‚ что делать?
Ошибка «E7» в большинстве моделей означает превышение максимального тока. Немедленно отключите мощные приборы и вызовите контролёра по телефону 8 800 1000 300.
Вопрос: Когда нужно поверка?
Интервал поверки для бытовых однофазных счетчиков — 16 лет‚ для трёхфазных — 8 лет. Дату последней поверки можно узнать в личном кабинете во вкладке «Счетчики».
Совет: Как не переплатить в отпуске
Активируйте в личном кабинете услугу «Платежный каникулы»: если вы отсутствуете более 20 дней‚ начисления будут рассчитаны по среднемесячному потреблению‚ а не по нормативу.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Все изменения тарифов и регламентов публикуются на официальном сайте irkutskenergo.ru.