Тюменьэнерго – крупнейший гарантирующий поставщик электрической энергии в Тюменской области‚
обслуживающий более 1‚3 млн частных и корпоративных клиентов. В данной статье собрана
самая актуальная информация о структуре управления‚ способах обращения и контактных данных.
Центральный офис ПАО «Тюменьэнерго»
Головной офис
- Адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 81
- Телефон справочной: 8 (3452) -00-900
- Единая федеральная линия: 8 800 220-0-220 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- Факс: +7 (3452) -00-910
- E-mail: info@tyumenenergo.ru
- Официальный сайт: www.tyumenenergo.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Горячие линии и экстренные службы
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): 8 (3452) -00-999 – круглосуточно
- Контакт-центр: 8 800 220-0-220 – вопросы по начислениям‚ передача показаний‚ подключение
- Viber | WhatsApp: +7 -50 45 000 45 (чат-бот «Тюменьэнерго»)
- Телеграм-бот: @TyumenEnergoBot
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет клиента: lk.tyumenenergo.ru
- Мобильное приложение: «Тюменьэнерго» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
- Электронная приёмная: tyumenenergo.ru/reception
- Госуслуги (подключение/отключение электроэнергии): gosuslugi.ru
Филиалы и отделения обслуживания клиентов (ОКК)
Тюменский филиал (г. Тюмень)
- Адрес ОКК «Центральный»: ул. Мельникайте‚ 104‚ 1-й этаж
- Телефон: 8 (3452) -00-920
- Режим: Пн–Пт 08:30–18:00‚ Сб 09:00–15:00
Тобольский филиал
- Адрес: г. Тобольск‚ ул. 9 Января‚ 18
- Телефон: 8 (38162) —99-05
- E-mail: tobolsk@tyumenenergo.ru
Ялуторовский филиал
- Адрес: г. Ялуторовск‚ ул. Чехова‚ 4
- Телефон: 8 (34535) —22-44
- E-mail: yalutorovsk@tyumenenergo.ru
Ишимский филиал
- Адрес: г. Ишим‚ ул. Ленина‚ 154
- Телефон: 8 (34551) —03-03
- E-mail: ishim@tyumenenergo.ru
Отдел продаж и подключений (новые объекты‚ мощность)
- Телефон: 8 (3452) -00-950
- E-mail: connection@tyumenenergo.ru
- Онлайн-заявка: connect.tyumenenergo.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: 8 (3452) -00-970
- E-mail: billing@tyumenenergo.ru
- Контакт для юр. лиц: +7 (3452) -00-972
Пресс-служба и обращения СМИ
- Телефон: 8 (3452) -00-933
- E-mail: press@tyumenenergo.ru
- Телеграм-канал: t.me/tyumenenergo_news
Общественная приёмная и контролирующие органы
- Общественная приёмная: ул. Республики‚ 81‚ каб. 101
- Телефон: 8 (3452) -00-901
- Роспотребнадзор: 8 (3452) -5-04-04
- Прокуратура Тюменской области: 8 (3452) -8-00-22
Памятка: как правильно обратиться в «Тюменьэнерго»
- Для физических лиц:
- Уточните лицевой счёт и адрес объекта.
- Заранее подготовьте показания счётчика или фото прибора.
- Опишите проблему кратко и по существу (дата‚ время‚ характер неполадки).
- Для юридических лиц:
- Укажите ИНН‚ КПП‚ номер договора энергоснабжения.
- Приложите скан-копии необходимых документов (акт‚ заявка‚ доверенность).
- Каналы приоритета: Личный кабинет → мессенджер-бот → 8 800 220-0-220 → личный визит в ОКК.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы на электроэнергию
- Бланки и формы заявлений
- Новости компании
- Интерактивная карта ОКК
официальный сайт или звоните в контакт-центр 8 800 220-0-220.