Ключевая информация
Важно! Компания ООО «Тюмень Водоканал» обслуживает Заречный район г․ Тюмень и отвечает за водоснабжение и водоотведение более чем 45 000 жителей․ В 2027 году запланировано строительство второй очереди водоочистных сооружений в Сладковском районе, что напрямую повлияет на качество воды и надежность водоснабжения в Заречном․
Актуальные проекты и новости
Второй этап модернизации водоочистки
- Сроки: начало строительства – весна 2027 года, завершение – 4 квартал 2028 года
- Объём инвестиций: 8,4 млрд руб․
- Ожидаемые преимущества:
- увеличение производительности водоочистки на 40 000 м³/сут;
- снижение содержания железа и марганца до нормативов Роспотребнадзора
- повышение надёжности водоснабжения Заречного и Сладковского микрорайонов
С 2018 по 2025 годы «Тюмень Водоканал» вложил в развитие сетей 93,6 млрд руб․․ Для Заречного района это означало:
- замену 43 км водопроводных и канализационных сетей
- установку 9 новых насосных станций
- обновление 12 артезианских скважин
Предупреждение Роспотребнадзора
В начале 2026 года Роспотребнадзор направил письменное предупреждение «Тюмень Водоканалу»․ Причина – превышение нормативов по содержанию:
- взвешенных веществ (превышение на 12 %)
- фосфатов (превышение на 8 %)
В результате был введён временный запрет сброса сточных вод в реку Туру до устранения нарушений․ Компания заверила, что все отклонения будут устранены в течение 90 дней за счёт запуска дополнительной линии биологической очистки․
Контакты для обращений жителей Заречного района
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3452) -5-99-99
- WhatsApp: +7 -12 345-67-89
- Email: info@tvk72․ru
Центр обслуживания клиентов на Заречном
- Адрес: ул․ 30 лет Победы, д․ 35, 1 этаж, офис 11
- График работы:
- пн–пт: 08:00 – 19:00
- сб: 09:00 – 16:00
- вс: выходной
- Телефон для записи: +7 (3452) -5-55-55
Мобильное приложение и онлайн-сервисы
- Мобильное приложение «Тюмень Водоканал» – доступно в App Store и Google Play
- Личный кабинет на сайте: lk․tvk72․ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 8:00 до 20:00
Горячая линия для жалоб и предложений
- Короткий номер: 153 (со всех операторов РФ)
- Форма обратной связи: tvk72․ru/feedback
- Адрес для писем: 625048, г․ Тюмень, ул․ Малыгина, 46, приёмная «Тюмень Водоканала»
Советы жителям Заречного района
Помните: при обращении в диспетчерскую имейте под рукой:
- точный адрес (улица, дом, квартира)
- описание проблемы (давление, цвет воды, запах, утечка)
- фото или видео, если есть возможность
Это позволит специалистам быстрее оформить заявку и оперативно направить бригаду․