Росводоканал Тюмень (ООО «Тюмень Водоканал») – крупнейшее предприятие в городе, отвечающее за водоснабжение и водоотведение. Его главный офис и центр обслуживания клиентов находятся по адресу:

Улица 30 лет Победы, 38, строение 10 (БЦ «Парус», 1‑й этаж).
Индекс: 625007, Тюмень, Россия.

Почему важно знать контакты?

Самое главное помнить, что своевременное обращение в Росводоканал помогает решить вопросы с оплатой, получением показаний счетчиков, ремонтом коммуникаций и другими проблемами, связанными с водоснабжением. Очень важно, чтобы у вас под рукой были актуальные телефоны и график работы, иначе можно пропустить срок подачи показаний или получить штраф.

Режим работы центра обслуживания

Услуги, оказываемые в центре

• Приём показаний приборов учета (счётчиков воды).
• Оформление новых договоров и подключение новых абонентов.
• Консультации по вопросам оплаты, тарифов и льгот.
• Приём заявок на ремонт и обслуживание водопроводных сетей.
• Выдача справок, выписок из лицевого счета и актов выполненных работ.

Как передать показания счётчика?

1. Зайдите на официальный сайт tyumen.rosvodokanal.ru и выберите раздел «Передать показания».
   Можно воспользоваться мобильным приложением «Росводоканал», если оно уже установлено.
2. В личном кабинете укажите номер лицевого счёта, дату и показания прибора.
3. Подтвердите отправку – система выдаст подтверждение о получении данных.
4. При невозможности онлайн‑отправки позвоните в справочную службу (см. ниже) и передайте показания оператору.

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные телефоны и электронные каналы связи, которые пригодятся в разных ситуациях.

• Справочная служба (круглосуточно) – 7 (3452) -40‑940.
  Приём звонков 24 ч × 7 дней. Поможет уточнить график работы, адреса отделений и общую информацию.
• Канцелярия (рабочие дни) – 7 (3452) -40‑921.
  Приём заявок на подключение, получение справок, уточнение задолженности.
• Электронная почта – info@tyumen.rosvodokanal.ru.
  Для отправки документов, запросов на изменение тарифов и получения официальных ответов.
• Онлайн‑чат на сайте – доступен в рабочие часы (08:00‑17:00).
  Быстрый способ задать вопрос без звонка.
• Мобильное приложение «Росводоканал» – скачайте в Google Play или App Store.
  Позволяет передавать показания, просматривать счёт, оплачивать услуги и получать push‑уведомления о работе сети.

Адреса и ориентиры

Главный офис находится в бизнес‑центре «Парус» в районе Озерные аркады. До него удобно добраться:

• Автобусные маршруты: 12, 24, 37 (остановка «30 лет Победы»).
• Автомобиль: парковка у здания доступна для клиентов.
• Пешком: если вы живёте в центральной части Тюмени, дорога займет около 10‑15 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать сумму текущей задолженности?

Зайдите в личный кабинет на сайте, позвоните в канцелярию или уточните по телефону справочной службы.

Можно ли оплатить услуги через банк?

Да. Приём платежей осуществляется в любом банке РФ по реквизитам, указанным в личном кабинете или в счете.

Что делать, если произошёл разрыв водопровода?

Немедленно позвоните в аварийную службу по телефону 7 (3452) -40‑940 и сообщите адрес и характер поломки.

Как оформить льготу по тарифу?

Подайте заявление в центр обслуживания с документами, подтверждающими право на льготу (пенсия, инвалидность и пр.). После рассмотрения ваш тариф будет скорректирован;

Росводоканал Тюмень – важный сервисный партнёр для каждого жителя города. Знание адреса, графика работы и контактных телефонов поможет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением. Не откладывайте обращение в сервисный центр: своевременное взаимодействие экономит ваше время и деньги.

Статья подготовлена на основе открытых данных, актуальных на 23 марта 2026 года.