АО «Газпром энергосбыт Тюмень», крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Компания обеспечивает надёжное энергоснабжение более 2 млн потребителей: от квартир и частных домов до крупных промышленных предприятий. Ниже — подробная инструкция по всем доступным сервисам, способам обращения и контактам.
Личный кабинет клиента
Удобный онлайн-сервис, в котором можно:
- Передать показания приборов учёта (с 1 по 25 число каждого месяца без комиссии).
- Оплатить электроэнергию и ЖКУ круглосуточно.
- Получить электронную квитанцию на e-mail.
- Оформить удалённую подачу заявлений и справок.
Как войти: на сайте gesbt.ru выберите «Личный кабинет» или скачайте мобильное приложение:
- iOS (App Store)
- Android (Google Play)
Передача показаний счётчиков
2.1 Для физических лиц
- Через Личный кабинет / мобильное приложение — за 30 секунд.
- По телефону контакт-центра: 8 (800) -75-00-00 (бесплатно по РФ).
- По SMS на короткий номер 1919 (с текстом: «ПУ <код> <показания>»).
- В центрах обслуживания клиентов (адреса см. ниже).
2.2 Для юридических лиц
- Личный кабинет клиента с расширенным функционалом.
- Электронная почта: rko@gesbt.ru (тема письма «Показания ЮЛ»).
- Для СНТ/ДНТ — специальная форма на сайте (раздел «Населённые пункты»).
Оплата услуг
| Способ | Комиссия | Режим работы |
|---|---|---|
| Личный кабинет / мобильное приложение | 0 % | 24/7 |
| Терминалы «Сбербанк», «Почта России» | от 0 % | по графику организации |
| Центры обслуживания клиентов | 0 % | Пн–Пт 08:00–18:00 |
4.1 Необходимые документы
- Паспорт или ИНН.
- Правоустанавливающие документы на объект (ЕГРН, договор купли-продажи и т.д.).
- Технические условия (если отсутствует присоединение к сетям).
- Заявление по форме, доступной в разделе «Документы».
4.2 Онлайн-заявка
Заполните форму на сайте gesbt.ru → Договор → Подать заявку. Заявка рассматривается до 3 рабочих дней.
Установка и замена приборов учёта
- Кто может устанавливать: аккредитованные АО «Газпром энергосбыт Тюмень» организации (список публикуется на сайте).
- Сроки: от 1 до 7 рабочих дней после подачи заявления.
- Стоимость: зависит от типа счётчика и места установки, уточняйте по телефону 8 (3452) -8-15-15 (для Тюмени).
Контакт-центр и офисы обслуживания
6.1 Единая справочная
8 (800) -75-00-00 — бесплатно по России с мобильных и городских номеров.
Режим работы: круглосуточно.
6.2 Региональные центры
- Тюмень, ул. Республики, 91
тел. 8 (3452) -8-15-15 - Сургут, ул. Энергетиков, 12
тел. 8 (3462) -7-07-77 - Новый Уренгой, ул. Космонавтов, 7
тел. 8 (3494) -3-01-01 - Ноябрьск, мкр. 10, стр. 5
тел. 8 (3496) -4-44-44
6.3 Электронная почта
- Общие вопросы: info@gesbt.ru
- Юридические лица: rko@gesbt.ru
- Энергосервисные контракты: es@gesbt.ru
Дополнительные сервисы
7.1 Расчётно-кассовое обслуживание (РКО)
Для ТСЖ, ЖКС, СНТ и управляющих компаний — автоматизированный расчёт с населением, выгрузка реестров, эффективное взыскание задолженности. Подробности по телефону 8 (800) -75-00-00, доб. 3.
7.2 Энергосервисные контракты
Комплексные мероприятия по энергосбережению: модернизация освещения, отопления, внедрение ИТП. Экономия до 40 % на электроэнергию. Заявка на сайте → раздел «Энергосервис».
7.3 Конкурс «Золотая опора»
Ежегодный региональный конкурс среди юридических лиц-потребителей. Победители получают статуэтку и преференции на 12 месяцев. Условия — на странице gesbt.ru/golden_opora.
График работы в праздничные дни
8 и 9 марта 2026 года центры обслуживания клиентов работают в выходной режим. Срочные вопросы решаются через Личный кабинет или контакт-центр 8 (800) -75-00-00.
Подпишитесь на новости
- Telegram: t.me/gesbt_news
- ВКонтакте: vk.com/gesbt
Остались вопросы? Напишите в онлайн-чате на сайте или оставьте заявку в Личном кабинете, мы поможем быстро и бесплатно!