АО «Тверьгорэлектро» (Тверьгорэнерго) – крупнейшая территориальная сетевая организация Тверской области, обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии в 20 муниципальных образованиях․ Официальный сайт tver-elektro․ru служит главным информационным порталом для потребителей, партнёров и сотрудников компании․

Что можно найти на официальном сайте?

• Новости и объявления – актуальная информация о плановых отключениях, акциях, конкурсах и общественных мероприятиях․
• Личный кабинет потребителя – возможность просматривать счета, оплачивать услуги онлайн, подавать заявки на подключение и получать электронные уведомления․
• Тарифы и расчёты – подробные сведения о текущих тарифах, методиках расчёта и рекомендациях по экономии электроэнергии․
• Документы и отчётность – нормативные акты, лицензии, отчёты о работе компании и сертификаты․
• Контакты и службы поддержки – все необходимые телефоны, e‑mail и ссылки на соц‑сети․
• Служба аварийной помощи – электронный голосовой помощник (телефон 65‑01‑60) и горячая линия 8‑800‑450‑02‑77․

Как быстро найти нужную информацию?

На главной странице сайта расположено горизонтальное меню:

1. «О компании» – история, миссия, руководящий состав․
2. «Тарифы и услуги» – подробные прайс‑листы и описания сервисов․
3. «Личный кабинет» – ссылка на портал tver-elektro․so-online․ru․
4. «Новости» – свежие сообщения о плановых работах и общественных проектах․
5. «Контакты» – все способы связи с компанией․

Регистрация и работа в личном кабинете

Для доступа к персональному разделу необходимо:

• Перейти по ссылке Личный кабинет;
• Нажать кнопку «Регистрация» и указать номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон;
• Подтвердить регистрацию через SMS‑код;
• Создать пароль и войти в систему․

После входа пользователь получает доступ к:

• Счётам и квитанциям за текущий и прошлые периоды;
• Истории платежей и возможностям онлайн‑оплаты (банковские карты, электронные деньги);
• Заявкам на подключение новых точек, изменение мощности, переоформление договора;
• Уведомлениям о предстоящих отключениях и плановых работах․

Важные новости 2026 года

Среди ключевых событий, опубликованных на сайте, стоит отметить:

• Получение паспорта готовности к отопительному сезону 2024‑2025 от Министерства энергетики России․
• Запуск электронного голосового помощника аварийной службы (телефон 65‑01‑60) с 1 марта 2022 г․
• Изменение номера центра обслуживания клиентов: теперь он 8 (4822) -8‑70‑77․
• Активное участие сотрудников в общественных мероприятиях: конкурсы чтецов, квиз‑викторины, День грамотного клиента․

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что своевременный и корректный контакт с компанией позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением․

• Горячая линия для всех потребителей: 8‑800‑450‑02‑77 (круглосуточно)․
• Центр обслуживания клиентов (новый номер): 8 (4822) -8‑70‑77․
• Старый контактный телефон офиса: 8 (4822) -8‑70‑50․
• Электронная почта компании: muptge@tver-elektro․ru․
• Линия противодействия террористическим угрозам и коррупции: 8‑800‑551‑08‑73, e‑mail: gorelektrotver@gmail․com․
• Электронный голосовой помощник аварийной службы: 65‑01‑60 (работает круглосуточно)․
• Адрес офиса: г․ Тверь, ул․ Ротмистрова, 27․
• Социальные сети и мессенджеры:
  • ВКонтакте: vk․com/official_tge
  • Telegram: t․me/tvergorelektro_official

Как правильно пользоваться сайтом?

Очень важно, чтобы пользователь:

1. Регулярно проверял раздел «Новости», где размещаются объявления о предстоящих отключениях и плановых работах․
2. Вёл актуальные данные в личном кабинете – это ускоряет процесс рассмотрения заявок․
3. При возникновении проблем с электроснабжением сразу звонит на горячую линию 8‑800‑450‑02‑77 или использует онлайн‑чат (если доступен)․
4. Сохраняет все полученные электронные счета и подтверждения оплаты для последующего контроля․

Официальный сайт АО «Тверьгорэлектро» – это современный портал, который объединяет информацию о компании, предоставляет удобные сервисы для потребителей и обеспечивает быстрый доступ к контактным данным․ Пользуясь им, вы получаете возможность контролировать свои расходы, получать своевременные уведомления и оперативно решать любые вопросы, связанные с электроснабжением в Твери и Тверской области․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты компании всегда готовы помочь․