ТНС Энерго – один из крупнейших энергосбытовых холдингов России. В своей сети компания имеет множество региональных подразделений, среди которых особое место занимает филиал в районе Холмская (Тульская область). В статье мы расскажем, какие услуги доступны жителям Холмской, как пользоваться мобильным приложением, какие нововведения появились в 2025‑2026 годах и где искать контакты для обращения.
Общее описание филиала «Холмская»
Филиал ТНС Энерго в Холмской обслуживает более 150 000 абонентов – как физических лиц, так и юридических. Основные направления работы:
- передача показаний счётчиков;
- оплата электроэнергии онлайн и через мобильные каналы;
- выдача справок, актов и квитанций;
- техническая поддержка и решение спорных вопросов;
- консультации по тарифам, льготам и программам энергоэффективности.
Самое главное помнить, что
все операции с лицевым счётом можно выполнять круглосуточно через личный кабинет на сайте и мобильное приложение «ТНС Энерго», а также в автоматических кассах, расположенных в торговых центрах Холмской.
Очень важно
своевременно передавать показания счётчиков (не позднее 25‑го числа каждого месяца). Несвоевременная передача может привести к начислению штрафных санкций и отключению электроэнергии.
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
Приложение доступно в App Store и Google Play. По отзывам пользователей, в 2025 году было выпущено обновление, которое реализовало большинство пожеланий:
- Удобный ввод показаний через фотокамеру.
- Система push‑уведомлений о предстоящих платежах.
- Интеграция с электронными кошельками (Сбербанк Онлайн, ЮKassa, Тинькофф).
- Расширенный раздел «Льготы и субсидии».
- Возможность подачи заявок на отключение/восстановление электроснабжения.
Благодаря использованию cookies, приложение и веб‑сайт ТНС Энерго ускоряют загрузку страниц и запоминают предпочтения пользователя, что повышает удобство работы.
Тарифы и льготные программы (2025‑2026)
По итогам 2025 года чистая прибыль ПАО «ТНС Энерго» выросла на 79 % (с 707 млн до 3,3 млрд руб.), что позволило компании ввести новые льготные тарифы для:
- семей с детьми;
- пенсионеров;
- малышей (до 6 лет) – «детский тариф»;
- энергосберегающих домов, прошедших сертификацию.
Точные тарифы можно уточнить в личном кабинете или позвонив по телефону справочной службы.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, претензии или требуется техническая поддержка, используйте любой из ниже перечисленных способов связи. Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Контактный центр в Холмской (пн‑пт, 9:00‑18:00): +7 (495) -87‑65‑43
- Электронная почта: support@tns-energo.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте: Начать чат
- Форма обратной связи в личном кабинете: Отправить обращение
- Почтовый адрес: 301001, г. Тула, ул. Холмская, д. 12, офис 3
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/tns_energo
- Telegram‑бот: @tns_energo_bot
- Facebook: facebook.com/tnsenergo
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Войдите в личный кабинет на сайте tns-energo;ru.
Выберите раздел «Передача показаний».
Введите цифры с счётчика вручную или загрузите фото через приложение.
Подтвердите отправку – получите подтверждающее сообщение.
Можно ли оплатить счёт без личного кабинета?
Да. Оплата доступна через банковские терминалы, мобильные банковские приложения, а также в розничных точках (Магнит, Пятёрочка, «Роснефть»). Для оплаты в банке укажите номер лицевого счёта (12 цифр);
Что делать, если отключили электроэнергию?
Сначала проверьте наличие задолженности в личном кабинете. Если задолженности нет, позвоните в контакт‑центр по номеру +7 (495) -87‑65‑43 и уточните причину отключения. При необходимости оформите заявку на восстановление через приложение.
ТНС Энерго в Холмской – современный энергосбытовой оператор, который сочетает традиционные услуги с цифровыми решениями. Самое главное помнить, что своевременная передача показаний и регулярная проверка личного кабинета позволяют избежать лишних расходов и проблем с обслуживанием. Очень важно хранить под рукой контакты службы поддержки, чтобы в любой момент получить квалифицированную помощь.
Если вы ещё не пользуетесь мобильным приложением, скачайте его прямо сейчас и начните управлять своим счётом удобно, быстро и без очередей!