В Твери за поставкой электроэнергии и тепла отвечают несколько ключевых организаций․ Ниже собрана актуальная и проверенная информация о диспетчерских службах и других важных контактах, по которым жители города могут круглосуточно получить помощь․
Объединённая диспетчерская служба ЖКХ Твери
Главный «центр управления» городским коммунальным хозяйством․ Сюда поступают заявки по:
- отсутствию отопления и горячего водоснабжения;
- авариям на теплосетях и линиях электропередач;
- повреждениям лифтов, канализации, водопровода․
Телефон: (4822) -4-87-07 – единый, работает 24/7․
Тверьэнерго (филиал «МРСК Центра»)
Курирует распределение электроэнергии и обслуживание сетей 0,4–110 кВ․ Звоните при:
- обесточенных домах и дворах;
- падении проводов, повреждении опор;
- вопросах по технологическому присоединению․
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
8 (4822) -4-87-07 (дубль ЖКХ)
1350 – короткий номер для абонентов Ростелеком (бесплатно с мобильных)․
Росатом Энергосбыт (Тверь)
Филиал, через который большинство городских потребителей заключает договоры электроснабжения и получает счета․ Если нужно:
- уточнить начисления;
- оплатить по счёту;
- получить доступ к личному кабинету
atomsbt․ru;
Адрес: пр-т Калинина, д․ 17, Тверь․
Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
Дополнительный городской: 8 (4822) -8-30-15
Приёмная: (4822) -6-77-44
E-mail: обычно публикуется на сайте atomsbt․ru в разделе «Контакты»․
Единая дежурно-диспетчерская служба города Твери
Работает при мэрии․ Здесь принимают заявки по всем вопросам жизнеобеспечения города․
Телефон: (4822) -4-12-44 – круглосуточно․
Экстренные и надзорные службы Тверской области
| Служба | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| МЧС России по Тверской области | 8 (4822) -9-99-99 | Единый телефон доверия и экстренной помощи |
| Полиция (дежурная часть) | 102 или 112 | С мобильного – единая служба спасения |
| Аварийная газовая служба | 04 | С городского, либо 104 с мобильного |
Как быстро разобраться с отсутствием отопления
- Проверьте, не отключен ли стояк в подвале или на чердаке․
- Если проблема в доме/подъезде – звоните (4822) -4-87-07․
- Сфотографируйте показания счётчиков и температуру в квартире – пригодится для претензии․
- Подайте заявку через мобильное приложение «Госуслуги → ЖКХ» или сайт
dom․gosuslugi․ru․
Полезные ссылки и онлайн-кабинеты
- Личный кабинет Тверьэнерго: tverenergo․ru
- Личный кабинет Росатом Энергосбыт: atomsbt․ru
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi․ru
Информация актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 г․ Перед звонком уточняйте номера на официальных сайтах компаний․