Тверь, один из древнейших русских городов, расположенный между Москвой и Санкт-Петербургом на берегу Волги, славится не только своими княжескими дворцами и императорскими дачами, но и благодаря стабильной работе городских коммуникаций. ООО «Тверь-Водоканал» обеспечивает горячее водоснабжение более чем 400 тыс. жителей областного центра и ближайших посёлков.
График плановых отключений горячей воды на 2026 год
Основной период профилактических работ: с 23 мая по 7 июля 2026 г.
- Центральный район — с 23 мая по 12 июня (включая Заволжский микрорайон).
- Московский район, с 3 июня по 25 июня.
- Пролетарский район, с 5 июня по 28 июня.
- Октябрьский район, с 10 июня по 7 июля.
Важно! Точные даты могут корректироватся в зависимости от погоды и технической ситуации. Все изменения публикуются на официальном сайте tvervodokanal.ru и в группе ВКонтакте «Тверь-Водоканал».
Контакты ООО «Тверь-Водоканал»
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон: 8 (4822) -5-55-05 (городской)
- WhatsApp: +7 -822 555-505
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Личный кабинет: lk.tvervodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Тверь-Водоканал» (iOS/Android)
Приёмная директора
- Адрес: г. Тверь, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 12, офис 305
- Телефон: 8 (4822) -5-55-01
- Электронная почта: info@tvervodokanal.ru
- Время работы: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/tvervodokanal
- Telegram-канал: t.me/tvervodokanal_official
Как быстро получить ответ: интерактивная форма обратной связи
Если у вас срочный вопрос (пропала горячая вода вне графика, подтопление в подъезде и т.д.):
- Откройте сайт tvervodokanal.ru
- Нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» (нижний правый угол экрана).
- Заполните краткую форму: улица, дом, квартира, описание проблемы, контактный телефон.
- Форма автоматически перенаправит заявку в ближайший участок, реакция — в течение 30 минут.
Полезные советы жителям Твери
- Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте SMS «START» на номер 5555 и получайте уведомления об отключениях.
- Установите счётчик-теплоузел: при единовременном оплате до 31 августа 2026 г. скидка 10 % на оборудование.
- Проверяйте аварийные работы по карте: tvervodokanal.ru/map — онлайн-карта со светофорами ремонтов.
Коротко о главном
Горячая вода в Твери, это:
- Централизованное теплоснабжение от ТЭЦ-2 и ТЭЦ-3;
- Подготовка воды по ГОСТ 2874-82;
- Автоматическая система контроля качества каждые 2 часа;
- Бесплатная горячая линия и мессенджеры 24/7.
Помните: самый быстрый способ узнать, когда вернётся горячая вода — позвонить в диспетчерскую ###-###-#### или посмотреть онлайн-табло на главной странице сайта.