Актуально на 23 марта 2026 г.
Основной офис АО «Железноводскгоргаз»
- Точный адрес:
Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Интернациональная, д. 57 - Как добраться:
от железнодорожного вокзала – маршрутка № 2 или 12 до остановки «Центральный рынок», далее 5 мин. пешком. - Режим работы офиса:
пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
сб 9:00–15:00 (без обеда)
вс – выходной
Телефоны для связи
- Справочная служба: 8 (87932) —15-01 – единый многоканальный номер АО «Железноводскгоргаз».
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов) или 112 и сообщить, что вы в Железноводске.
- Отдел продаж и подключения к газовым сетям: 8 (87932) —15-44, доб. 214.
- Бухгалтерия (вопросы оплаты, квитанции): 8 (87932) —15-67.
Где ещё есть филиалы и окна «Газпром межрегионгаз» в Железноводске
| Адрес | Организация | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| ул. Проскурина, 50 | ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» | 8 (87932) —22-33 | пн–пт 8:30–17:00 |
| ул. Интернациональная, 61 | Филиал «Минеральные Воды» | 8 (87922) —01-10 | пн–пт 8:00–17:00 |
Онлайн-сервисы и официальные сайты
- Личный кабинет «Мой Газ»:
my-gaz.gazprom.ru – передача показаний счётчиков, оплата, подача заявок. - Сайт АО «Железноводскгоргаз»:
zheleznovodsk-gaz.ru – реквизиты, тарифы, образцы документов. - Мобильное приложение:
найдите «Газпром ПАО» в App Store или Google Play, выберите регион «Ставропольский край».
Как правильно обратиться в «Горгаз»: пошаговый алгоритм
- Определите цель обращения:
- авария (запах газа, утечка) – звоните сразу 104 или 112;
- подключение нового объекта – запись в офисе или онлайн;
- оплата и передача показаний – личный кабинет или терминал в здании на Интернациональной, 57.
- Подготовьте документы:
паспорт, правоустанавливающие документы на недвижимость, договор газоснабжения (если уже заключён). - Выберите удобный канал:
– личный визит к адресу ул. Интернациональная, 57;
– телефон +7 (87932) —15-01;– электронная почта: info@zheleznovodsk-gaz.ru;
– мессенджеры WhatsApp/Telegram: +7 -7932 5-15-01 (только текст и фото).
Вопросы и ответы
Могу ли я оплатить газ в выходной день?
Да. В здании на Интернациональной, 57 установлены круглосуточные терминалы «Сбербанк» и «Почта Банк». Также оплату принимает личный кабинет «Мой Газ» 24/7.
Как долго ждать подключение к газовым сетям?
Средний срок – 45 календарных дней при наличии всех документов и технической возможности.
Есть ли «горячая линия» для жалоб?
Да. Звоните 8 (800) -00-01-01 (бесплатно по РФ) или пишите через форму обратной связи на сайте zheleznovodsk-gaz.ru.
Важно помнить!
- Не пользуйтесь открытым огнём и не включайте/выключайте электроприборы при запахе газа.
- Храните договор и последнюю квитанцию в отдельной папке – это ускорит любое обращение.
- Срок передачи показаний счётчика – с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Карта проезда
Будьте в безопасности и экономьте время – пользуйтесь официальными каналами связи с «Горгазом» Железноводска!