Если вы живёте в Твери и столкнулись с протечкой крыши‚ неисправным лифтом или вопросами по отоплению, вам нужно знать‚ как быстро связаться со своей управляющей компанией․ Ниже собраны актуальные контактные данные крупнейших УК города‚ а также инструкции‚ куда обращаться в экстренных и нестандартных ситуациях․
Как определить «свою» управляющую компанию
- В квитанции ЖКХ․ В строке «Управляющая организация» обычно указано полное наименование‚ ИНН и контактный номер․
- На сайте Госуслуг․ В разделе «ЖКХ → Мои дома» отображается информация по вашему адресу․
- На стенде в подъезде․ Каждая УК обязана размещать информационный стенд на первом этаже․
Крупнейшие управляющие компании Твери
АО «Тверь-Жильё»
- Телефон единой диспетчерской службы: 8 (4822) -9-03-03
- Круглосуточная аварийка: 8 (4822) -9-04-04
- Официальный сайт: tverzhile․ru
- Адрес офиса: Тверь‚ ул․ Софьи Перовской‚ д․ 23‚ офис 101
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс — выходной
- E-mail: info@tverzhile․ru
ООО «ЖилКомфорт»
- Телефон: 8 (4822) -5-77-55
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (4822) -5-77-00
- Официальный сайт: zhilkomfort․tver․ru
- Адрес приёмной: Тверь‚ пр-т Ленина‚ д․ 10‚ подъезд 2‚ 2-й этаж
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)‚ Сб–Вс, выходной
- Viber / WhatsApp: +7 -10 555-77-55 (только сообщения)
ООО «ПЖКХ «Октябрьский район»
- Телефон: 8 (4822) -4-21-34
- Горячая линия: 8 (4822) -4-21-00
- Адрес: Тверь‚ ул․ Горького‚ д․ 19‚ офис 5
- Электронная почта: october@tver-pzhkh․ru
АО «Тверь-Коммунальщик»
- Телефон: 8 (4822) -3-99-63
- Аварийная служба: 8 (4822) -3-99-00
- Официальный сайт: tk63․ru
- Адрес: Тверь‚ ул․ Трехсвятская‚ д․ 7
- E-mail: disp@tk63․ru
Единая дежурно-диспетчерская служба города Твери
Если вы не знаете‚ к какой УК относится ваш дом‚ звоните в:
- ЕДДС Твери: 112 (со всех операторов) или 8 (4822) -12-112
Контакты дополнительных служб‚ которые могут понадобиться
ТСЖ и ЖКС
- Жилищно-коммунальные службы (ЖКС) Московского района: 8 (4822) -2-33-44
- ЖКС Заволжского района: 8 (4822) -7-88-00
- ЖКС Центрального района: 8 (4822) -4-55-67
Ресурсоснабжающие организации
- ООО «Тверь-Водоканал» (холодное водоснабжение и водоотведение): 8 (4822) -9-99-99
- ПАО «Тверская сбытовая компания» (электроэнергия): 8 (4822) -00-700
- ООО «Тверь-Тепло» (отопление и ГВС): 8 (4822) -2-00-42
- ПАО «Тверьгаз» (газовые сети и аварийная газовая служба): 04 или 8 (4822) -5-04-04
Онлайн-ресурсы и мобильные приложения
- «Госуслуги ЖКХ» — официальное приложение Минстроя РФ․ Позволяет подать показания счётчиков‚ написать жалобу и отслеживать статус заявки․
- «Тверь ГИС ЖКХ», региональный портал: tverdom․ru
- «Континент ЖКХ» — мобильное приложение большинства УК Твери для iOS и Android․
Куда пожаловаться‚ если УК не реагирует
- Жилищная инспекция Тверской области:
- Телефон: 8 (4822) -9-19-30
- Адрес: Тверь‚ ул․ Волоколамский пр․‚ д․ 4
- Онлайн-приёмная: tver․goszhilinspekция․рф
- Роспотребнадзор по Тверской области: 8 (4822) -2-99-00
- Прокуратура Тверской области: 8 (4822) -8-50-00
Краткая памятка для жителей Твери
Сохраняйте в телефоне два номера:
1) аварийную службу вашей УК;
2) ЕДДС 112 (если потребуется экстренная помощь)․
Фиксируйте заявки: при звонке попросите номер заявки и ФИО диспетчера․ При онлайн-обращении сохраняйте скриншоты или присланные подтверждения․