Краткая справка о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Майкопводоканал» (ИНН 0105034504, ОГРН 1050101004014) является основным оператором водоснабжения и водоотведения в столице Республики Адыгея.
Вот основные реквизиты:
- Юр. адрес: 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, 159
- Фактический адрес приёмной: 385000, г. Майкоп, ул. Калараша, 2
- Генеральный директор: Волощук Алексей Васильевич
- Учредитель: Администрация МО «Город Майкоп»
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи, по которым потребители могут получить справочную информацию, подать заявку на перерасчёт, сообщить о порыве или аварии, а также задать вопрос по качеству воды.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8772) -7-05-55
- Viber / WhatsApp: +7 -772 77-05-55
- E-mail: duty@mvk05.ru
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
- Адрес: г. Майкоп, ул. Калараша, 2 (первый этаж)
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон «горячей линии»: 8 (8772) -7-05-54
- E-mail: info@mvk05.ru
Интернет-приёмная
- Официальный сайт: mvk05.ru
- Личный кабинет / подача показаний: lk.mvk05.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 08:00 до 20:00 (МСК)
Региональный оператор начислений (GIS ЖКХ)
- Портал ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
- Телефон ГИС ЖКХ: ###-###-####
Последние события: судебные перерасчёты
24 марта 2026 г. Майкопский городской суд обязал МУП «Майкопводоканал» произвести перерасчёт платы за холодное водоснабжение и водоотведение ряду потребителей, признав факт предоставления услуг ненадлежащего качества.
Предприятие уже заявило о намерении обжаловать решение, однако до вступления судебного акта в законную силу граждане вправе:
- Подать заявление о перерасчёте в ЦОП (с приложением копии судебного решения).
- Отправить заявление через личный кабинет на lk.mvk05.ru (раздел «Обращения»).
- Защитить свои права в Роспотребнадзоре по Республике Адыгея:
- Адрес: г. Майкоп, ул. Пионерская, 106
- Тел.: 8 (8772) -7-05-55
- E-mail: adygea@rospotrebnadzor.ru
Как подать показания счётчиков
- СМС: отправьте на номер 5555 текст вида
ПОК 123456 15 12, где первое число — номер лицевого счёта, далее значения счётчиков ХВС и ГВС. - Мобильное приложение «МайкопВодоканал» (доступно в AppStore и Google Play).
- Голосовое меню: позвоните на 77-05-55, нажмите «2» и следуйте подсказкам.
Что делать при ухудшении качества воды
Роспотребнадзор по Республике Адыгея с 20 марта 2026 г. проводит проверку по факту ухудшения качества питьевой воды в посёлке Каменномостском Майкопского района. Если вы заметили:
- мутность,
- запах хлорки или железа,
- взвешенные частицы,
немедленно сообщите:
- В диспетчерскую МУП «Майкопводоканал», 77-05-55.
- В территориальный отдел Роспотребнадзора по Майкопскому району, 8 (8772) -1-12-34.
- Через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (раздел «Сообщить о проблеме»).
Адреса пунктов приёма платежей
| Адрес | График работы | Примечание |
|---|---|---|
| ул. Калараша, 2 | пн-пт 08:00–17:00 | оплата картой, наличными, через СБП |
| ул. Краснооктябрьская, 159 | пн-пт 08:00–16:30 | касса №2, только наличные |
| ул. Адыгейская, 36 (МФЦ) | пн-сб 09:00–18:00 | электронные очереди, терминалы |
Полезные ссылки и QR-коды
QR для быстрой оплаты
Отсканируйте код в любом банковском приложении.
QR для входа в личный кабинет
Быстрый вход без пароля через Госуслуги.
Если у вас возникли вопросы по качеству воды, начислениям, перерасчётам или аварийным ситуациям, используйте любой из перечисленных каналов связи. Главное — фиксируйте обращения (номер заявки, дату, ФИО принявшего сотрудника), чтобы ваши права как потребителя были защищены в полном объёме.