Режим работы клиентских офисов и Центров обслуживания
Центральный офис (Тверь)
- Адрес: г. Тверь, пр-т Калинина, д. 17 (ориентир — ТЦ «Ретро»).
- Телефоны: 8 (4822) -8-30-13, 48-30-15, 48-30-19, 48-30-00, 65-50-40.
- Режим работы:
пн–чт 09:00–18:00
пт 09:00–16:45
перерыв 13:00–13:45
Ржевский филиал
- Адрес: г. Ржев, ул. Коммунистическая, 12.
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт до 16:45.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: пр-т Калинина, д. 17, отдельный вход слева от главного здания.
- Дополнительный график (суббота): сб 09:00–14:00 без перерыва.
Личный кабинет atomsbt.ru: регистрация и авторизация
Что можно сделать онлайн
- Передать показания счётчиков электроэнергии до 26-го числа каждого месяца.
- Оплатить квитанции банковской картой Visa, MasterCard, «Мир».
- Скачать квитанции и акты сверки за любой период.
- Оформить электронную подписку на SMS-уведомления о долге.
- Отслеживать начисления и историю платежей.
Как зарегистрироваться за 3 минуты
Достаточно иметь при себе:
- 10-значный лицевой счёт (указан на квитанции).
- Действующий e-mail или номер мобильного телефона.
Шаг 1. Перейдите по ссылке https://atomsbt.ru и нажмите «Войти» → «Регистрация».
Шаг 2. Введите лицевой счёт, Ф. И. О. и придумайте пароль не менее .
Шаг 3. Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма на e-mail.
Всё — вы авторизованы!
Безопасность: 5 правил
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
- Используйте сложный пароль (буквы, цифры, спецсимволы).
- Регулярно меняйте пароль (раз в 90 дней).
- Входите только с официального сайта atomsbt.ru.
- При подозрении на взлом немедленно обратитесь в техподдержку.
«Горячие линии» и контакты для обращений
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Бесплатная «горячая линия» | ###-###-#### | круглосуточно |
| Техподдержка личного кабинета | 8 (4822) -8-30-15 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Для юрлиц и ИП | 8 (4822) -5-50-40 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК) | 8 (4822) -8-30-13 | пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–14:00 |
Электронная техподдержка: info@atomsbt.ru
ВКонтакте: vk.com/atomsbt
Одноклассники: ok.ru/atomsbt
YouTube-канал: youtube.com/c/ТверьАтомЭнергоСбыт
Мобильное приложение «ТверьАтомЭнергоСбыт»
Установите приложение из App Store или Google Play, чтобы:
- передавать показания в два клика;
- получать push-уведомления о долгах;
- сканировать QR-код на квитанции для моментальной оплаты.
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если лицевой счёт 9-значный?
В начале добавьте «0», чтобы получилось .
Можно ли оплатить за другого человека?
Да, достаточно знать номер его лицевого счёта. Данные о платеже придут именно ему.
Какие документы взять в офис для оформления договора?
- Паспорт РФ или доверенность.
- СНИЛС.
- Документы на жильё (право собственности/договор соцнайма).
- Техпаспорт электросчётчика.
ТверьАтомЭнергоСбыт предлагает максимально удобный цифровой сервис: личный кабинет, мобильное приложение, круглосуточную горячую линию и широкую сеть офисов. Соблюдайте режим работы офисов, передавайте показания до 26-го числа и пользуйтесь онлайн-оплатой, чтобы экономить время и избегать очередей.
Остались вопросы? Звоните ###-###-#### или пишите на info@atomsbt.ru — специалисты ТверьАтомЭнергоСбыта на связи 24/7!