Важно: статья актуальна на 24 марта 2026 г. Все контакты и алгоритмы собраны на основе официальных данных московского портала «ЖКХ» и открытых отчётов ГБУ «Жилищник района Ялтинская».
Что такое ГБУ «Жилищник Ялтинская» и какие услуги он оказывает
- Капитальный ремонт — подбор подрядчиков, контроль качества, приёмка объекта.
- Внутридомовые инженерные системы — водоснабжение, отопление, вентиляция, канализация.
- Уборка и санитарное содержание придомовой территории, подъездов, кровли.
- Обращения с ТКО — заключение договоров с региональным оператором, контроль вывоза мусора.
- Техническое обслуживание лифтов, мусоропроводов, крыш, фасадов.
Контактные данные ГБУ Жилищник Ялтинская
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 117321, г. Москва, ул. Ялтинская, д. 14, корп. 2, офис 3 |
| Телефон «горячей линии» | +7 (495) -74-55-15 (пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00) |
| E-mail приёма обращений | info@yaltinskay-zhil.ru |
| Онлайн-приёмная | mos.ru/zhkh/request |
| Время личного приёма граждан | среда и пятница 15:00–19:00 (по предварительной записи) |
Как подать заявку на капремонт
- Зайдите на mos.ru/zhkh/capitalrepair
- Выберите «Подать заявку от собственника помещения» → «ГБУ Жилищник» → «Ялтинская».
- Заполните форму, приложите:
- выписку ЕГРН или свидетельство о праве собственности;
- фото/видео проблемы;
- согласие большинства собственников (если требуется).
- Получите трек-номер заявки на e-mail и в личном кабинете «Госуслуг».
- Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
Куда жаловаться на управляющую организацию
Внутренние каналы
- Контрольный отдел ГБУ Жилищник Ялтинская
тел. +7 (495) -74-55-15 (доб. 117), e-mail: control@yaltinskay-zhil.ru - Мобильное приложение «Госуслуги Москва» → раздел «Жалоба на ЖКХ».
Внешние контролирующие органы
- Мосжилинспекция
сайт: mos.ru/dgi
телефон: 8 (495) -22-22-32 (круглосуточно) - Госжилинспекция Москвы
телефон: 8 (495) -77-77-77, e-mail: gzhi@mos.ru - «Московская служба контроля качества ЖКХ»
Telegram-бот: @MosZHKH_bot
Дополнительные полезные контакты
| Услуга / Вопрос | Куда звонить |
|---|---|
| Аварийная служба (прорыв, затопление) | 112 или +7 (495) -74-55-15 |
| Электроснабжение | ПАО «Мосэнергосбыт» 8 (495) -81-981-9 |
| Газовая служба | «Мосгаз» 8 (495) -23-04-04 |
| Лифтовый холдинг | «Мослифт» 8 (800) -07-77-77 |
| Мусор / ТКО | «Московский региональный оператор» 8 (495) -87-77-77 |
Алгоритм действий при отказе в капремонте
- Шаг 1. Получите письменный мотивированный отказ от ГБУ Жилищник Ялтинская.
- Шаг 2. Сформируйте комплект документов: отказ, выписка ЕГРН, фото/акт осмотра.
- Шаг 3. Подайте жалобу в Мосжилинспекцию через mos.ru/dgi (срок 30 дней).
- Шаг 4. При положительном решении инспекции заключите прямой договор на капремонт с Фондом капитального ремонта Москвы: fkr.mos.ru.
Частые вопросы жителей
- Вопрос: «Почему подъезд не моют зимой?»
Ответ: Проверьте график уборки во входе или в личном кабинете mos.ru → «Мой дом». При несоответствии, жалоба через контрольный отдел (см. п. 4.1). - Вопрос: «Как подключиться к системе «умный дом»?»
Ответ: Заполните заявку на умныйдом.москва → выбор «ГБУ Жилищник Ялтинская».
Резюме
При любой проблеме с ЖКХ в районе Ялтинская начинайте с официального запроса в ГБУ Жилищник Ялтинская: тел. +7 (495) -74-55-15 или e-mail info@yaltinskay-zhil.ru. Если ответа нет в течение 10 дней, подавайте жалобу в Мосжилинспекцию через mos.ru. Сохраняйте переписку и трек-номера — это облегчит дальнейшие разбирательства.