Сегодня 23 марта 2026, но зима 2025–2026 годов уже вошла в историю. В этой статье мы расскажем, как АО «Иркутскэнергосбыт» и дочерняя «Иркутская Энергосбытовая компания» обеспечили бесперебойное тепло и свет для жителей Иркутской области, а также дадим актуальные контакты и инструкции, чтобы вы всегда могли оперативно решить любые вопросы.
Главные плюсы сезона 2025–2026
- Отопление было включено без перерывов. Подготовка к сезону началась ещё в мае 2025 года, благодаря чему тепло поступило в дома точно по графику.
- Аварийные ремонты проведены заранее. Например, трансформаторная подстанция-4 в Новомальтинске (Усольский район) отремонтирована к зиме полностью.
- Тепло в домах иркутян не отключали зимой. Все технические мероприятия прошли в межсезонье.
Личный кабинет на sbyt.irkutskenergo.ru
Для физических лиц
- Регистрация производится по лицевому счету и номеру договора на сайте sbyt.irkutskenergo.ru.
- Вход возможен по паролю или по номеру договора.
- Передача показаний счётчика осуществляется онлайн в личном кабинете.
Для юридических лиц
Регистрация идёт по тем же шаблонам, но потребуются реквизиты организации и договор энергоснабжения.
Горячие линии и службы поддержки
При любых вопросах по качеству энергоснабжения, работе сайта или личного кабинета звоните:
- Бесплатная горячая линия Иркутскэнергосбыта: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Круглосуточная горячая линия Минэнерго РФ: ###-###-####
- Служба защиты прав потребителей Иркутской области: 8 (3952) -0-65-40
- Единая диспетчерская служба Иркутска: 8 (3952) -04-004
Как узнать о текущих отключениях
Информация об отключениях тепла, воды и электричества публикуется ежедневно:
- Официальный сайт: sbyt.irkutskenergo.ru
- Мобильное приложение: «Иркутскэнерго» (iOS, Android)
- Telegram-бот: @irkutskenergo_official_bot
- Областная газета OGIRK.RU: ogirk.ru
Частые вопросы и ответы
Вопрос 1: Когда фактически включили отопление в 2025 году?
Отопление было подано с 23 сентября 2025 года по всей Иркутской области. Подготовка к подаче началась сразу после окончания прошлого сезона, в мае 2025.
Вопрос 2: Как передать показания счётчика зимой, если нет интернета?
Можно:
- Позвонить по ###-###-#### и назвать голосовые показания.
- Отправить SMS на номер 8-902-5-000-000 (следуйте инструкциям в ответном сообщении).
- Оставить показания в терминалах самообслуживания «Почты России» и «Связного».
Вопрос 3: Как оформить заявку на аварийный ремонт?
В личном кабинете выберите раздел «Заявки» → «Аварийная ситуация» или позвоните на круглосуточную диспетчерскую 8 (3952) -04-004.
Полезные контакты в одном месте
| Контакт | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Иркутскэнергосбыта | ###-###-#### | 24/7, бесплатно |
| Отдел поддержки личного кабинета | support@sbyt.irkutskenergo.ru | 09:00–18:00 (пн–пт) |
| Единая диспетчерская Иркутска | 8 (3952) -04-004 | 24/7 |
| Иркутская Энергосбытовая компания | 8 (3952) -0-65-40 | 08:30–17:30 |
Благодаря своевременному ремонту оборудования, чёткому плану включения отопления и круглосуточной поддержке Иркутскэнерго, зима 2025–2026 годов прошла без массовых отключений. Сохраните этот гид в закладках — он пригодится вам в следующем сезоне!
Статья актуализирована 23 марта 2026 года по данным официального сайта sbyt.irkutskenergo.ru и открытых источников.