Важно! Электричество — критически важный ресурс. При любых авариях, перерывах в подаче энергии или внезапных отключениях необходимо как можно скорее связаться с диспетчером. Ниже собраны актуальные на март 2026 г. номера и адреса всех структур «Россети Северный Кавказ» и городских электросетей Владикавказа.
Круглосуточная аварийная диспетчерская служба
- Основной телефон дежурной смены: 8 (8672) -3-28-82
- Дополнительный номер: 8 (8672) -3-28-96
- Третья линия связи: 8 (8672) -5-18-02
Режим работы: 24/7 без выходных и праздников.
Адрес выезда бригад: ул. Пашковского, 2, Владикавказ, Республика Северная Осетия-Алания.
Центр обслуживания клиентов «Россети Северный Кавказ»
Адрес и график работы
- Адрес: ул. Весенняя, 13Б, Владикавказ
- Режим работы офиса:
- Пн-Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб-Вс: выходные
Контактные телефоны
- 8 (8672) -1-09-73 — общий call-центр (звонки по тарифам оператора)
- Дополнительные линии: (8672) —46-13 (круглосуточная оперативно-диспетчерская служба)
Что делать, если свет отсутствует только в вашем доме?
Если отключение затронуло один многоквартирный дом или несколько квартир внутри него, обращайтесь в первую очередь:
- В Управляющую компанию (номер аварийной службы указан в вашей квитанции ЖКХ).
- Если УК не берёт трубку — звоните в городские электрические сети по телефонам выше.
Дополнительные аварийные и экстренные службы
| Организация | Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| Алания Электросети | ул. Пашковского, 2 | 8 (8672) -5-18-02 | 24/7 |
| Владикавказские тепловые сети | г. Владикавказ, ул. Космонавтов, 14 | 8 (8672) -7-05-25 | 24/7 |
Как правильно сообщить об аварии
- Чётко назовите адрес (улицу, дом, подъезд).
- Опишите характер неисправности (полное отсутствие света, перепады напряжения, искрение, запах гари и т.д.).
- Укажите ваши Ф. И. О; и контактный телефон для обратной связи.
Онлайн-ресурсы
- SAM5.RU — Жёлтые страницы КМВ — справочник предприятий и телефонов.
- Официальный сайт «Россети Северный Кавказ» — личный кабинет, приём заявок, онлайн-оплата.
- 2ГИС Владикавказ — карта с отметками участков «Россети» и отделений.
Будьте внимательны! Запишите основные номера в контакты вашего телефона заранее, чтобы в случае отсутствия интернета быстро дозвониться до диспетчера.