С 23 марта 2026 года жители г․ Туринск (Свердловская область) могут воспользоваться всеми актуальными каналами связи с АО «Энергосбыт Плюс» для передачи показаний счётчиков электроэнергии, получения консультаций и решения других вопросов․ Ниже приведён подробный список контактов и инструкций․
Телефонные контакты
- Единый бесплатный номер для передачи показаний в автоматическом режиме
8 (800) -00-10-32, круглосуточно, без выходных․ - Горячая линия «Энергосбыт Плюс» для жителей Свердловской области
8 (800) -55-0-555 — общероссийский бесплатный номер службы поддержки клиентов․ Звонки принимаются 24/7․ - Контакт-центр в Свердловске
+7 (343) -22-22-22, звонки принимаются ежедневно, без выходных и праздников․
Личный визит в офис обслуживания клиентов
Адрес офиса в г․ Туринск:
ул․ Ленина, д․ 15 (здание «Туринская сбытовая компания»)
Пн–Пт: 08:30 – 17:30, обед 12:30 – 13:30
Сб, Вс — выходные․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента «Энергосбыт Плюс»
Передача показаний, оплата счетов, история платежей, скачивание квитанций․
Вход через сайт: cabinet․energosbytplus․ru - Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
Доступно в App Store и Google Play․ Поиск по названию компании․ - Госуслуги и Сбер ID
Авторизация через единую систему госуслуг или Сбер ID с последующей передачей показаний․
Дополнительные способы передачи показаний
- СМС на короткий номер 3116
Формат сообщения: номер лицевого счёта#показания - Электронная почта
Отправка на адрес turinck@energosbytplus․ru
Тема письма: «Показания счётчиков»․ В теле письма укажите лицевой счёт, ФИО, адрес и значения счётчиков․ - Терминалы Сбербанка
При оплате счёта-квитанции в терминале выберите опцию «Передать показания»․ - Голосовой помощник «Маруся»
Скажите: «Маруся, передай показания Энергосбыт Плюс» и следуйте инструкциям․
Что важно помнить перед передачей показаний
Важно:
- Показания принимаются только до 23:59 последнего дня месяца․ Позже — учтутся как показания следующего месяца․
- Если последняя цифра на счётчике выделена красным или обведена рамкой — её не учитывайте, передавайте только целые кубометры (или киловатты)․
- Сохраняйте чек/квитанцию или скриншот подтверждения успешной передачи․
Частые вопросы и ответы
Вопрос: «Что делать, если не успел передать показания вовремя?»
Ответ: Оплатите счёт по среднему потреблению, а при следующем месяце передавайте показания вовремя — разница будет автоматически перерасчитана․
Вопрос: «Как узнать номер своего лицевого счёта?»
Ответ: Найдите 10-значный номер в верхней части квитанции или в личном кабинете․
Обратная связь и жалобы
При возникновении спорных вопросов или недовольства качеством обслуживания обращайтесь:
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -50-43-43
- Электронная приёмная «Энергосбыт Плюс»: pr@energosbytplus․ru
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ Перед визитом в офис рекомендуем уточнить график по телефону․