Газпром межрегионгаз Тула обслуживает более полутора миллионов абонентов в Тульской области. Быстрый доступ к правильному номеру телефона позволяет решить любые вопросы – от подачи показаний счётчика до экстренной реакции на утечку газа.

Самое главное помнить, что

Все обращения в Газпром межрегионгаз Тула следует начинать с уточнения категории проблемы. Это ускорит её передачу в нужный отдел и сократит время ожидания ответа.

Ключевые телефонные номера

Ниже представлен полный список телефонных контактов для разных видов обращений. Каждый номер сопровождается кратким описанием, когда и как им пользоваться.

1. Аварийная служба (круглосуточно)

   104 – единственный номер, который работает 24 × 7 дней без выходных. Звоните сюда при любых подозрениях на утечку газа, запахе газа, или внезапном отключении подачи.

2. Главный справочный телефон

   7 (48761) -‑17‑16 – основной контактный номер офиса Газпром межрегионгаз Тула (г. Тула, проспект Ленина, 79). При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит в нужный отдел (абонентская служба, техническая поддержка, бухгалтерия и т.д.).

3. Абонентская служба (рабочие часы)

   7 487 225‑36‑55 – телефон абонентской службы в Туле (улица Мориса Тореза, 14б). Принимает звонки с 08:00 до 20:00 в будние дни. По этому номеру можно:

   • сообщить о проблемах с оплатой;
   • запросить информацию о тарифах;
   • оформить заявку на подключение или отключение газа;
   • получить справку о задолженности.

4. Техническая служба (подача показаний, ремонт, осмотр)

   7 487 225‑36‑55 (тот же номер, что и абонентская служба) – в рабочие часы оператор направит ваш запрос в техническую службу. При звонке уточняйте:

   • номер лицевого счёта;
   • адрес установки газового оборудования;
   • описание проблемы (не подаёт газ, шум, запах).

5. Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Тула»

   Для онлайн‑обращений используйте вход в личный кабинет. Если возникнут трудности с входом, позвоните в справочную службу 7 (48761) -‑17‑16.

6. Филиалы и участки в области

   Для обращения в конкретный филиал используйте телефонные номера, указанные ниже:

   • Г. Тула, проспект Ленина, 79 – 7 (48761) -‑17‑16
   • Улица Мориса Тореза, 14б – 7 487 225‑36‑55
   • Г; Богородицк, ул. Комсомольская, д. 44‑А – 7 (48761) -‑17‑16 (общий номер головного офиса)

Как правильно оформить звонок

Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, соблюдайте простую схему:

• Подготовьте документы: номер лицевого счёта, паспортные данные, адрес подключения.
• Определите тип обращения: авария, техническая проблема, вопрос по оплате, запрос информации.
• Сформулируйте коротко суть проблемы: «Запах газа в квартире», «Не работает счётчик», «Не могу войти в личный кабинет».
• Запишите номер заявки, который вам назовёт оператор. При необходимости вы сможете уточнить статус по этому номеру.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Очень важно помнить

Если вы почувствовали запах газа, сразу же покиньте помещение, закройте все окна и двери, а затем позвоните по номер 104. Не пользуйтесь электроприборами и не включайте свет – это может спровоцировать взрыв.

Контактные данные в удобном виде

Для быстрого копирования в телефонную книгу:

• Аварийная служба: 104
• Главный справочный телефон: +7 (48761) -‑17‑16
• Абонентская служба (Тула): +7 -87 225‑36‑55
• Личный кабинет онлайн: https://gazprom-mgz.tularegiongas.ru

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.