Кратко о компании

Тулэнерго — крупнейший электросетевой филиал на территории Тульской области, входящий в состав ПАО

«Россети Центр и Приволжье» (до 2022 г. — ПАО «МРСК Центра и Приволжья»).
Компания эксплуатирует 243 подстанции и обеспечивает электроснабжением свыше 1,3 млн человек.

История руководителей (2020–2025)

1. Юрий Тимонин — директор филиала до 18 мая 2020 г..
   Официально покинул пост по собственному желанию, перейдя на другую должность в холдинге.
2. Юрий Волченков — руководил Тулэнерго с 2020 г. по 2 декабря 2024 г..
   Вышел из рейтинга «100 влиятельных людей Тульской области» 2024 года, что стало неофициальным
   подтверждением его отставки.
3. Максим Шитиков — с декабря 2024 г. по 11 апреля 2025 г. исполнял обязанности директора.
   Провёл региональную коллегию и подвёл итоги работы филиала за 2024 год.
4. Сергей Захаров — назначен врио директора с 14 августа 2025 г.
   На текущий момент (март 2026 г.) именно он руководит Тулэнерго.

Ключевые производственные показатели (по состоянию на )

• Подстанции 6–110 кВ: 243 ед.
• ЛЭП: более 12 тыс. км.
• Поставщики оборудования: 2 основных контрагента
• Охваченные потребители: 1,37 млн человек

Актуальные контакты для обращений
(актуально на 24 марта 2026 г.)

Центральный офис филиала

300041, г. Тула, ул. Металлургов, 72
Телефон приёмной: +7 (4872) -1-02-22
Факс: +7 (4872) -1-02-12
E-mail: tulenergo@ros-seti.ru
Официальный сайт: www.ros-seti.ru (раздел «Филиалы → Тулэнерго»)

Горячая линия для потребителей

По вопросам качества электроснабжения и аварий:
8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)

Личный кабинет и электронные обращения

• Портал «Россети Центр и Приволжье»: lk.ros-seti.ru
• Мобильное приложение: «Россети Центр» (доступно в App Store и Google Play)
• Чат-бот: Telegram-канал @TulEnergo_Bot — приём заявок 24/7

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/tulenergo
• Telegram-канал новостей: t.me/tulenergo_news
• Instagram: @tulenergo_official

Контакт для СМИ и партнёров

Пресс-служба Тулэнерго
Ответственный: Мария Иванова
Тел.: +7 (4872) -1-03-33 (доб. 5105)
E-mail: press@tulenergo.ros-seti.ru

Как правильно подать обращение в Тулэнерго

1. Определите тип вопроса: аварийное отключение, качество электроэнергии, договор, заявка на
   технологическое присоединение и т.д.
2. Если это авария или отключение, звоните на горячую линию 8-800-220-0-220 или используйте
   Telegram-бота для моментального чек-ина проблемы.
3. Для письменных обращений используйте:
   • официальный сайт → раздел «Обратная связь»;
   • личный кабинет → «Создать заявку/обращение»;
   • физическая приёмная: ул. Металлургов, 72 (понедельник–пятница 09:00–18:00).
4. Обязательно укажите:
   • ФИО и контактный телефон;
   • точный адрес объекта;
   • краткое описание проблемы и желаемый результат.
5. Сроки ответа:
   • аварии — реагирование до 2 часов;
   • письменные обращения — 30 календарных дней (по закону РФ).

Информация актуализирована 24 марта 2026 г. на основании официальных данных ПАО «Россети Центр и Приволжье»
и публичных выступлений руководства.