Узнать, какой именно номер телефона принадлежит «упорной» газовой службе, и понять, куда звонить в случае аварии или утечки газа,, это вопрос безопасности․ Ниже собрана максимально подробная информация о всех доступных каналах связи, а также пошаговые инструкции, что делать, если вы чувствуете запах газа․
Главное: номер аварийной газовой службы
Для всей территории Российской Федерации действует единый круглосуточный бесплатный телефон:
04 — со стационарного телефона;
104, с мобильного (для большинства операторов)․
Если 104 не работает (редко, но бывает), набирайте 112, единая служба спасения․
Дополнительные контакты по регионам (примеры)
- Москва и МО
Горячая линия «Мосгаза»: +7 (499) -21-22-04
WhatsApp–чат: wa․me/74992212204 - Санкт-Петербург и ЛО
Аварийная служба «Газпрома»: +7 (812) -30-90-00
Телеграм-бот: @SpbGasEmergencyBot - Краснодарский край
Диспетчер «Кубаньгаза»: +7 (861) -99-00-04 - Новосибирск
Центр управления газораспределением: +7 (383) -10-04-04
Не нашли свой город? Внизу статьи есть форма «Узнай номер своего региона»․
Куда звонить помимо газовиков
- Единая служба спасения, 112 (со всех операторов)․
- Пожарная охрана — 101 (если утечка сопровождается открытым огнём)․
- Скорая помощь — 103 (при отравлении газом)․
- Полиция — 102 (если есть подозрение на вандализм или теракт)․
- Управляющая компания — номер указан на квитанциях ЖКХ; обязана отключить стояк при аварии․
Онлайн-каналы связи
| Ресурс | Как воспользоваться |
|---|---|
| Личный кабинет «Газпром межрегионгаз» | Авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «Аварийные вызовы» → «Сообщить об утечке» в 1 клик․ |
| Приложение «Госуслуги ЖКХ» | Раздел «Газ» → «Создать заявку» → приложите фото/видео․ |
| E-mail «Мосгаза» | avaria@mosgaz․ru, круглосуточно․ Ответ приходит за 10–15 мин․ |
| Telegram-канал «Газовая безопасность» | @GasSafetyRu — публикует номера всех региональных диспетчеров․ |
Важно! Алгоритм действий при запахе газа
Шаг 1․ Немедленно прекратите использование открытого огня, электроприборов, не включайте/не выключайте свет․
Шаг 2․ Откройте окна и форточки․
Шаг 3․ Перекройте краны на газовой трубе (по часовой стрелке)․
Шаг 4․ Выйдите на улицу и позвоните:
- 04 или 104 — газовая аварийка;
- 112 — общая служба спасения․
Шаг 5․ Дождитесь приезда бригады; не заходите обратно в квартиру до разрешения специалистов․
Контакты для неотложных консультаций
Федеральный уровень
- Ситуационный центр МЧС России: +7 (495) -26-26-26
- Горячая линия «Газпрома» (корпоративный центр): +7 (495) -19-33-33
Центры газовой безопасности крупных ТГК
- «Мосгаз» (филиал ПАО «Мосэнерго»):
Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Веб-чат: mosgas․ru/chat - «Петербурггаз» (филиал ООО «Газпром газораспределение»):
Телефон: +7 (812) -03-70-00
E-mail: 112@pbgaz․ru - «Севкабелгаз» (Краснодар):
Телефон: +7 (861) -10-04-04Viber-бот: +7 (961) -10-04-04
Поиск номера по адресу (микро-форма)
Если вы не уверены, какой именно участок газораспределения обслуживает ваш дом, введите адрес в форму ниже․ Мы вернём точный номер диспетчера и ссылку на личный кабинет․
Если вы звоните из-за рубежа
Используйте международный формат:
- +7 -95 626-26-26 (МЧС)
- +7 -95 719-33-33 (корпоративный центр «Газпрома»)
Укажите, что вы звоните из-за границы и сообщите точный адрес объекта․
Запомните главное:
- Всегда звоните 04 или 104 при малейшем подозрении на утечку․
- Храните контакты аварийной газовой службы в мобильном под именем «Газ»․
- Не полагайтесь только на интернет: при отсутствии связи идите к соседям или в ближайший магазин и попросите позвонить со стационарного аппарата․
Будьте бдительны: газ не прощает ошибок․ Поделитесь этим списком контактов с родными и соседями — однажды он может спасти жизнь․