Актуально на 23 марта 2026 г.
В этой статье собраны все действующие телефоны, адреса и онлайн-сервисы МУП «Водоканал» Екатеринбурга. Куда звонить при отсутствии воды, как оформить подключение, кому сообщить об аварии или открытом люке — читайте ниже.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Единый номер для заявок о сбоях: +7 (343) -22-22-70 (с мобильного/городского).
- Автоинформатор об авариях и отключениях ХВС: +7 (343) -29-00-54.
Диспетчеры принимают заявки 24/7: об отсутствии воды, низком давлении, порывах, открытых люках и других авариях на наружных сетях.
Адрес и режим работы управления
Юридический и почтовый адрес:
620075, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 55.
«Единое окно заказчика»
- Время приёма: Пн–Чт 08:15–17:30, перерыв 12:15–13:00; Пт — неприёмный день.
- Телефон для справок: +7 (343) -71-01-80 (многоканальный).
Пропускной режим
Для входа в здание управления необходимо:
Иметь при себе паспорт или водительское удостоверение.
Получить подтверждение по внутренней связи от сотрудника, который вас ожидает.
Подключение и технические условия
Департамент перспективного развития
- Что делает: подготовка ТУ, договоров на подключение, технический надзор, акты разграничения, архив.
- Приём посетителей: каждая среда с 14:00 до 16:30 только по предварительной записи.
- Как записаться: до 12:00 предыдущего дня отправьте заявку сразу на два e-mail:
kabu@water-ek.ru и evgenykoryukov@water-ek.ru - В заявке укажите: ФИО, телефон, наименование организации, суть вопроса, номер ТУ/договора, желаемое время.
Отдел технологических присоединений
| Специалист | Время приёма | Телефон (доб.) |
|---|---|---|
| Иванова Мария Владимировна | Среда 13:00–17:00 | — |
| Путина Наталья Ивановна | — | |
| Фёдорова Светлана Ивановна | — | |
| Сычева Наталья Сергеевна | — | |
| Давыдова Наталья Васильевна | — |
Отдел договоров и сопровождения
- Договоры на подключение: Дмитриева Л. В., доб. 4076.
- Сопровождение договоров: Четверня И. Н., доб. 3073.
Технический надзор и акты разграничения
- Отдел технического надзора:
- Щипанова Елена Владимировна — доб. 3055
- Корякин Сергей Борисович — доб. 3081
- Корякин Евгений Сергеевич, доб. 3080
- Миногин Вячеслав Александрович — доб. 3082
- Золотарёва Людмила Павловна — доб. 3075
- Отдел актов разграничения: Есаулкова Ольга Александровна, доб. 3056.
Отдел контроля водохозяйственной деятельности
- Контроль качества сточных вод: отбор проб, проверка балансов, деклараций.
- Нормирование и начисление платы: ведущий инженер-технолог – 3075.
Работа и вакансии
- Единый номер дирекции по персоналу: +7 (343) -71-01-80 (доб. 40-00).
- Для будущих сотрудников: присылайте резюме или заполненную анкету кандидата.
- Для действующих сотрудников: вопросы по отпускам, зарплате, обучению — тот же номер, доб. 40-00.
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Официальный сайт: водоканалекб.рф
- Электронная почта: info@vodokanalekb.ru
- Телеграм-канал «Водоканал Екатеринбург»: t.me/vdknlekb
- ВКонтакте: vk.com/vodokanalekb
- Одноклассники: ok.ru/vodokanalekb
Краткая памятка: что и куда звонить
- Нет воды / авария / открытый люк: +7 (343) -22-22-70 (круглосуточно).
- Узнать причину отключения по адресу: +7 (343) -29-00-54 (автоинформатор).
- Подключение к сетям, технические условия: «Единое окно» +7 (343) -71-01-80.
- Оформить договор, заключить соглашение: отдел договоров, доб. 4076 / 3073.
- Вопросы по качеству сточных вод: департамент контроля, доб. 3075.
- Вакансии и HR-вопросы: дирекция по персоналу, доб. 40-00.
Сохраните эту страницу в закладки и поделитесь с соседями!