АО «Тулатеплосеть» – это основной поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в городе Тула. Ниже собрана максимально полная и актуальная на март 2026 года информация: официальные адреса‚ телефоны‚ e-mail и график работы всех ключевых отделов и служб предприятия.
Головной офис и почтовые реквизиты
- Юридический и фактический адрес:
300034‚ г. Тула‚ ул. Демонстрации‚ д. 27‚ корпус 1‚ кв. 46 - Факс: (4872) -2-59-44
- Официальный сайт: https://www.tula-ts.ru
- Генеральный директор: Клейменов Николай Алексеевич
- График работы административно-управленческого персонала:
Пн–Пт: 08:30 – 17:00‚ перерыв 12:30 – 13:00
Аварийно-диспетчерская служба
Работает круглосуточно без выходных:
- (4872) -2-53-21
- (4872) -2-53-23
Контакты для физических лиц
Отдел по работе с населением
Отвечает за вопросы начислений в квитанциях за отопление и горячее водоснабжение‚ смену собственника‚ количество проживающих‚ передачу показаний счётчиков и др.
- Адрес приёма граждан: г. Тула‚ ул. Демонстрации‚ д. 3
- Телефоны:
- (4872) -0-96-02
- (4872) -0-96-03
- (4872) -0-96-04
- (4872) -0-96-06
- (4872) -0-96-07
- (4872) -0-96-08
- Передача показаний ГВС: (4872) -0-96-11
Вопросы по счётчикам горячей воды и тепловым приборам учёта
- Поверка‚ замена‚ опломбировка водомеров – физлица: (4872) -6-14-31
- Отправка распечаток/показаний теплосчётчиков: e-mail (требуется Javascript) или по телефонам (4872) -0-96-06‚ 50-96-07‚ 50-96-08
Контакты для юридических лиц‚ ИП и владельцев нежилых помещений
- Отдел реализации:
- (4872) -2-59-39
- (4872) -2-75-23
- e-mail для документов: указан на сайте (требуется Javascript)
- Приборы учёта‚ передача показаний: (4872) -2-43-12
- Поверка/замена счётчиков горячей воды для юрлиц: (4872) -2-43-12
Тепловая инспекция
- (4872) -2-59-33
- (4872) -2-39-52
Ключевые руководители и отделы
| Должность / отдел | Телефон | E-mail (требуется JS) |
|---|---|---|
| Заместитель ген. директора по производству | (4872) -2-59-49 | – |
| Заместитель ген. директора по имущественным отношениям и реализации | (4872) -6-14-28 | – |
| Финансовый директор | (4872) -2-76-65 | – |
| Главный инженер | (4872) -2-59-65 | – |
| Главный энергетик | (4872) -2-97-40 | – |
| Начальник отдела реализации | (4872) -0-58-08 | – |
| Начальник производственно-технического отдела | (4872) -0-09-44 | – |
| Начальник отдела тепловой инспекции | (4872) -2-47-70 | есть (на сайте) |
| Начальник отдела кадров | (4872) -6-14-23 | есть (на сайте) |
| Начальник юридического отдела | (4872) -2-59-69 | есть (на сайте) |
| Юридический отдел (общие вопросы) | (4872) -2-24-86‚ (4872) -2-24-87 | – |
| Бухгалтерия | (4872) -2-59-52 | – |
| Отдел закупок | (4872) -2-12-15 | – |
| Отдел снабжения | (4872) -2-59-42 | – |
Районные тепловые службы (РТС)
Каждый район Тулы обслуживает своя РТС. Вот телефоны начальников:
- РТС-1: (4872) -1-98-16
- РТС-2: (4872) -6-58-52
- РТС-3: (4872) -1-65-21
- РТС-4: (4872) -2-14-50
- РТС-5: (4872) -4-31-26
- РТС-6: (4872) -5-89-59
- РТС-7: (4872) -0-74-15
- РТС-8: (4872) -0-47-51
- РТС-9: (4872) -2-26-65
Запись на личный приём к генеральному директору
Запись осуществляется по телефону (4872) -7-02-29 у секретаря-референта.
Онлайн-сервисы и оплата
- Личный кабинет абонента:
– Жилые помещения: ссылка на сайте
– Нежилые помещения: ссылка на сайте - Написать о проблеме: форма обратной связи на главной странице сайта
Дополнительные полезные контакты
- Метрологическая служба (поверка СИ):
- (4872) -1-63-18
- (4872) -1-63-29
- (4872) -2-37-39
- E-mail: указан на сайте (JS)
- Склад теплоизоляционных изделий: г. Тула‚ ул. Васина‚ д. 34
Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г.
Перед визитом уточняйте режим работы по телефону или на официальном сайте АО «Тулатеплосеть».