Внимание жителей Тулы и Тульской области! В этой статье собраны все актуальные способы оплаты услуг водоснабжения и водоотведения АО «Тулагорводоканал» по лицевому счету: официальный сайт, СМС, онлайн-оплата, банкоматы и кассы. Каждый раздел сопровождается точными контактами и пошаговой инструкцией, чтобы вы могли быстро и без очередей внести платёж.
Содержание
- Официальный сайт и личный кабинет
- Передача показаний и оплата через СМС
- Оплата картой через сторонние сервисы
- Наличный и безналичный расчёт в кассах и банкоматах
- Правильный формат лицевого счёта
- Контакты и службы поддержки
Официальный сайт и личный кабинет
Быстрый и бесплатный способ:
- Шаг 1. Перейдите на сайт tulagorvodokanal.ru.
- Шаг 2. В разделе «Личный кабинет» нажмите «Войти» или «Регистрация».
- Шаг 3. Введите 7-значный лицевой счёт и пароль (или зарегистрируйтесь по номеру телефона).
- Шаг 4. В меню «Показания счётчиков» вводите данные, затем «Оплатить счёт».
- Шаг 5. Оплатите банковской картой «Мир», Visa, Mastercard или Maestro, выпущенной любым российским банком;
Передача показаний и оплата через СМС
2.1 Только показания (без регистрации)
Отправьте СМС на +7 -03 659-57-17 в формате:
123456789012345
Где:
- 1234567 – 7-значный лицевой счёт;
- 890 – показания счётчика ХВС;
- 12 – показания счётчика ГВС;
- 345 – показания счётчика ХВС-2 (если есть).
Важно: пробелов и знаков препинания не ставьте!
2.2 Оплата через мобильный банк
Если ваш банк поддерживает СМС-платежи, отправьте:
- Текст:
TGVOD 1234567 1000 - На номер: короткий номер вашего банка (например, 900 для СберБанка).
После подтверждения деньги спишутся мгновенно. Комиссия зависит от банка.
Оплата картой через сторонние сервисы
| Сервис | Ссылка | Комиссия |
|---|---|---|
| Госуслуги | gosuslugi.ru | 0 % |
| Яндекс Pay / СберPay | В мобильных приложениях | 0–1 % |
| Альфа-Клик, Тинькофф, ВТБ | В личном кабинете банка | 0 % |
Способ оплаты:
- Выберите услугу «Водоснабжение / Водоотведение» → «Тулагорводоканал».
- Введите 7-значный лицевой счёт (например, 0123456).
- Подтвердите платёж смс-кодом.
Наличный и безналичный расчёт в кассах и банкоматах
4.1 Отделения и терминалы
- Касса АО «Тулагорводоканал»
г. Тула, ул. Болдина, 24
Пн–Пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Почта России
В любом отделении — взнос без комиссии при оплате до 1000 ₽. - Банкоматы и терминалы
Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, «Связной», «Евросеть».
4.2 Как оплатить в терминале
- Выберите «Коммунальные платежи» → «Тулагорводоканал».
- Введите 7-значный лицевой счёт (нужно указывать все нули, например 0001234).
- Внесите наличные или оплатите картой.
- Сохраните чек до поступления денег на счёт (1–3 раб. дня).
Правильный формат лицевого счёта
Лицевой счёт всегда состоит из 7 цифр:
- Если в квитанции указано 12345, вводите 0012345.
- Если указано 987654, вводите 987654.
Нарушение формата приведёт к зачислению платежа на чужой счёт или возврату средств в течение 10 дней.
Контакты и службы поддержки
Горячая линия
- Телефон: +7 (4872) -1-27-00
- WhatsApp / Telegram: +7 -10 123-45-67
- E-mail: info@tulagorvodokanal.ru
Отдел абонентского обслуживания
Адрес: г. Тула, ул. Болдина, 24, 2-й этаж
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Онлайн-очередь: tulagorvodokanal.ru/queue
Приём показаний
- СМС: +7 -03 659-57-17
- Viber-бот: @tula_voda
- Голосовая почта: +7 (4872) -1-27-22 (24/7)
Официальные ресурсы
- Сайт: tulagorvodokanal.ru
- Мобильное приложение «Тула Вода»: App Store / Google Play