Муниципальное предприятие производственного управления «Водоканал» (сокр․ МППУ «Водоканал») города Советск Калининградской области обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей, предприятий, организаций и учреждений муниципалитета․ Ниже собрана актуальная информация о структуре, режиме работы, предоставляемых услугах и контактных данных для обращений потребителей․
Краткая справка
- Полное наименование: Муниципальное предприятие производственное управление «Водоканал»․
- Место нахождения: г․ Советск, ул․ Тимирязева, 76․
- Основные задачи: транспортировка питьевой воды, отведение и очистка сточных вод, техническое обслуживание сетей, поверка и обслуживание приборов учета․
- Режим работы офиса обслуживания населения:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Основные виды услуг
Для физических лиц
- Подключение к системам водоснабжения и канализации․
- Поверка и замена приборов учета воды․
- Приём и обработка ежемесячных показаний счётчиков․
- Электронная квитанция и личный кабинет․
- Консультации по начислениям и перерасчётам․
Для юридических лиц и предпринимателей
- Коммерческое водоотведение и водоснабжение․
- Разовые и долгосрочные договоры на техническое обслуживание․
- Выездное обследование внутренних сетей․
- Специализированные отчёты по контролю качества воды․
Актуальные объявления (по состоянию на )
⚠ Аварийные работы 18 марта 2026 г․
18 марта 2026 года с 09:00 до 17:00 проводились аварийно-ремонтные работы на участке водопроводной сети по адресу ул․ Тимирязева, 76․ Временное отключение водоснабжения коснулось домов №№ 74–80, 82․ Приносим извинения за доставленные неудобства;
💰 Изменение тарифов (вступило в силу )
- Холодное водоснабжение: ↑ на 6,3 %
- Водоотведение: ↑ на 5,9 %
Актуальный прейскурант опубликован на официальном сайте․
Онлайн-сервисы
| Сервис | Описание | Ссылка / Контакт |
|---|---|---|
| Личный кабинет абонента | Передача показаний, оплата, скачивание квитанций, запись на поверку счётчиков | https://lk․vk39․ru |
| Голосовой помощник | Автоматическое распознавание речи для сдачи показаний и записи на поверку | Телефон: 555-252 (круглосуточно) |
| Онлайн-заявка на обращение | Форма для заявок о порывах, нарушениях качества воды, перерасчётах и пр․ | tilsit-vk39․ru → «Написать о проблеме» |
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на lk․vk39․ru․
- Голосовой сервис по телефону 555-252․
- SMS на короткий номер 0008 (сообщение в формате: «Советск ПУ12345678 123 098»)․
- Электронная почта: pokazaniya@tilsit-vk39․ru․
- Касса МППУ «Водоканал» по адресу ул․ Тимирязева, 76․
Реквизиты и контакты для обращений
Офис обслуживания населения
- Адрес: 238750, Калининградская обл․, г․ Советск, ул․ Тимирязева, 76
- Телефон справочной:
- +7 (401) -12-34-56
- +7 (401) -12-34-57
- E-mail: mppuvodokanal@mail․ru
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–15:00
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: 112 (со всех операторов)
- Дополнительный номер: +7 (401) -12-34-00
Руководство и приёмная
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Приёмная директора:
- Тел․: +7 (401) -12-34-01
- E-mail: priemnaya@tilsit-vk39․ru
Бухгалтерия и тарифный отдел
- Телефон: +7 (401) -12-34-10
- E-mail: buh@tilsit-vk39․ru
Вакансии (актуально на )
МППУ «Водоканал» приглашает на работу:
- Экономист 1-й категории — высшее экономическое образование, опыт работы в ЖКХ от 3 лет․
- Водитель погрузчика, категория «C», наличие допусков к работе в водохозяйственном комплексе․
- Слесарь-ремонтник — разряд 4–6, готовность к выездам․
Подробности и резюме: hr@tilsit-vk39․ru, тел․ +7 (401) -12-34-05․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МППУ «Водоканал»
- Личный кабинет абонента
- Прогноз погоды (Gismeteo)