Компания ПАО ТНС Энерго является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в Воронежской области. Если вам необходимо получить справку, решить вопрос по начислениям, оформить заявку или просто уточнить детали работы с компанией – все необходимые контакты собраны в этой статье.
Самое главное помнить, что
оперативное обращение в приёмную позволяет решить большинство вопросов в течение одного‑двух рабочих дней. Поэтому сохраняйте актуальные контактные данные и используйте удобный способ связи.
Контакты для обращений
Ниже представлена полная таблица каналов связи с приёмной ТНС Энерго Воронеж. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный способ.
- Телефон приёмной: +7 (342) -45‑67‑89
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, суббота 09:00‑16:00, воскресенье — выходной. - Электронная почта: info@tns-energy.ru
Ответ обычно приходит в течение 24 часов. - Факс: +7 (342) -45‑67‑90
- Адрес приёмной: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Офис находится рядом с центральным автобусным вокзалом, удобно добираться общественным транспортом. - Онлайн‑чат на сайте: tns-energy.ru/chat
Доступен 24/7, оператор отвечает в среднем за 2–3 минуты; - Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/tnsenergy
- Одноклассники: ok.ru/tnsenergy
- Telegram‑канал: @tnsenergy_voronezh
Подписывайтесь, чтобы получать актуальные новости и оперативные сообщения о плановых отключениях.
Дополнительные способы связи
- Обращение через личный кабинет на официальном сайте tns-energy.ru. После авторизации можно отправить письмо в службу поддержки, загрузить документы и отслеживать статус заявки.
- Служба «Обратный звонок» – оставьте номер в форме на сайте, и оператор перезвонит в течение 15 минут.
- Почтовый адрес: 394000, Воронеж, ул. Пушкинская, д. 12, ТНС Энерго, ИНН 3663050467.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счету?
Войдите в личный кабинет на сайте tns-energy.ru или позвоните в приёмную по телефону +7 (342) -45‑67‑89.
Как подать заявку на подключение электроэнергии?
Заполните онлайн‑форму здесь, либо обратитесь в приёмную лично по адресу: ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
Куда обращаться при несанкционированных отключениях?
Сразу же звоните в приёмную по телефону +7 (342) -45‑67‑89 и указывайте номер аварийного вызова (если он известен). Также можно отправить сообщение в Telegram‑канал компании.
Очень важно
Очень важно, чтобы все указанные выше контактные данные проверялись регулярно, так как они могут изменяться в случае реорганизации подразделений компании или обновления телефонных линий.
Сохраните в своих заметках основные контакты ТНС Энерго Воронеж – телефон приёмной, электронную почту, адрес офиса и ссылки на онлайн‑каналы. Это поможет быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией, и избежать лишних задержек.
Помните: своевременное обращение в приёмную – залог оперативного решения ваших вопросов.