АО «Тулагорводоканал» предоставляет клиентам удобный онлайн-сервис, позволяющий контролировать потребление воды, передавать показания счётчиков и оплачивать счета без посещения офиса. Всё это доступно через личный кабинет абонента. Ниже приведена исчерпывающая инструкция, как войти в личный кабинет по номеру лицевого счета и какие альтернативные способы передачи показаний существуют.

Как войти в личный кабинет Тулагорводоканал

1. Перейдите на официальный сайт:

   https://tulagorvodokanal.ru/lk/

   На левой стороне страницы расположена форма входа.

2. Выберите способ авторизации:

   • По номеру лицевого счета (семизначный формат, например, 0012345).
   • По e-mail, указанному при регистрации.
   • По номеру мобильного телефона. В этом случае после ввода телефона придёт SMS с одноразовым кодом-подтверждением.

3. Введите пароль, который вы задали при первой регистрации. Если пароль утерян, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?».

4. Нажмите «Войти» и попадёте в персональный раздел, где можно:

   • передать показания ИПУ холодной воды;
   • просмотреть историю начислений;
   • оплатить счёт онлайн банковской картой любого российского банка;
   • распечатать квитанции.

Альтернативные способы передачи показаний без входа в личный кабинет

Если нет возможности зайти в личный кабинет, воспользуйтесь одним из способов ниже.

• Круглосуточный автоответчик

  Позвоните по номеру 8 (4872) -9-35-41 и следуйте голосовым подсказкам. Услуга доступна 24/7 и без выходных.

• SMS на короткий номер

  Отправьте SMS на номер +7 -03 659-57-17. Текст сообщения должен быть строго в формате:

  Номер лицевого счета Показание сч1 Показание сч2
  Пример: 0012345 123 456

• Пункты приёма и банкоматы

  При оплате через банкомат или кассу в торговых точках можно передать показания сразу на месте — достаточно сообщить семизначный номер лицевого счёта.

Важные нюансы и рекомендации

• Формат лицевого счёта: всегда указывайте 7 цифр без пробелов, ведущие нули важны (0012345, а не 12345).
• Проверка данных: перед отправкой показаний убедитесь, что номер лицевого счёта и цифры счётчиков введены корректно. Ошибка может привести к неверному начислению.
• Обновление пароля: рекомендуется менять пароль от личного кабинета не реже 1 раза в год.

Контакты для обращений

Если возникнут вопросы по авторизации, передаче показаний или оплате, вы можете обратиться в АО «Тулагорводоканал» следующими способами:

• Адрес офиса: г. Тула, ул. Демидовская плотина, д. 8.
• Горячая линия: 8 (4872) -9-35-41 (круглосуточно).
• Электронная почта: info@tulagorvodokanal.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
• Онлайн-чат на сайте: доступен в личном кабинете после авторизации.

Следите за официальными объявлениями на сайте АО «Тулагорводоканал» — в периоды высокой нагрузки (отопительный сезон, праздничные дни) возможны изменения в графике работы офисов и продление режима «только онлайн» обслуживания.