Тулагоргаз – крупнейшее газораспределительное предприятие Тульской области, предоставляющее услуги по поставке природного газа, продаже и сервисному обслуживанию газового оборудования. Ниже собраны все основные сведения, которые понадобятся клиентам для обращения в компанию.
Самое главное помнить, что
для быстрого и эффективного решения вашего вопроса необходимо указывать полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес) и подробно описывать суть обращения. Это ускорит обработку заявки и позволит сотрудникам компании связаться с вами в кратчайшие сроки.
Очень важно
пользоваться только официальными каналами связи, указанными на сайте компании www.tulagorgaz.ru. Официальные контакты защищены от подделки и гарантируют конфиденциальность ваших данных.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.tulagorgaz.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о тарифах и услугах;
- Личный кабинет абонента;
- Онлайн‑форму для подачи заявок и жалоб;
- Новости компании и полезные статьи.
Контактные данные для обращений
- Главный офис
- Адрес: г. Тула, ул. Кирова, 17
- Телефон: 8 (4872) -5-50-04 (городской) и 8‑800‑600‑8‑004 (бесплатный)
- Электронная почта: info@tulagorgaz.ru
- Филиалы и отделения
- Тула, ул. М. Тореза, д. 5а – телефон 7 (4872) -53657
- Тула, ул. Максима Горького, 31 – телефон 7 (4872) -53655
- Новомосковск, ул. Пушкина, 12 – телефон 7 (4872) -53629
- Личный кабинет абонента
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://www.tulagorgaz.ru/lichnyy-kabinet. В кабинете вы можете:
- Просматривать текущие счета и историю платежей;
- Оформлять заявки на подключение/отключение газа;
- Отправлять жалобы и предложения;
- Получать новости и акции компании.
- Единый центр предоставления услуг
Адрес: г. Тула, ул. М. Тореза, д. 5а
Телефон горячей линии: 8 (4872) -5-50-04
Работает в рамках общих часов работы (см. ниже).
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 16:00 |
Как подать жалобу или обратиться с вопросом
Для подачи обращения используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (4872) -5-50-04 (работает в часы работы офиса).
- Отправить электронное письмо на info@tulagorgaz.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы.
- Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь» на официальном сайте в разделе Обратная связь.
- Внести заявку через Личный кабинет – там же можно отслеживать статус рассмотрения.
Полезные ссылки
- Главная страница Тулагоргаз
- Личный кабинет абонента
- Форма обратной связи
- Политика конфиденциальности
Тулагоргаз – надёжный партнёр в сфере газоснабжения Тульской области. Пользуясь официальными контактами и сервисами компании, вы получаете быстрый доступ к информации, возможность решить любые вопросы онлайн и гарантированную защиту персональных данных.
Помните, что корректно оформленное обращение с полными контактными данными ускорит процесс рассмотрения и поможет решить проблему в кратчайшие сроки.