Тулагоргаз – крупнейшее газораспределительное предприятие Тульской области, входящее в
структуру АО «Газпром газораспределение».
Филиал расположен в посёлке Косая Гора (Тульская область, Орловское шоссе, д. 13‑13, 1‑й этаж).

Что можно найти на официальном сайте?

Официальный портал www.mrgtula.ru предоставляет
широкий спектр онлайн‑услуг для физических и юридических лиц:

• Личный кабинет абонента – просмотр начислений, оплата онлайн, запрос выписок.
• Заявки на подключение и техническое обслуживание – заполнение форм без визита в офис.
• Информацию о тарифах и акциях – актуальные цены на газ, льготные программы.
• Карту обслуживания – районы и улицы, покрываемые сетью Тулагоргаз.
• Новости компании – новости о модернизации сети, плановых отключениях, мероприятиях.
• Контакты и график работы – быстрый доступ к телефонным линиям и электронным адресам.

Самое главное помнить, что

1. Все заявки, поступающие через сайт, обрабатываются в течение 24 часов в рабочие дни.
2. Для получения технической помощи необходимо указать номер лицевого счёта и контактный телефон.
3. Оплата онлайн гарантирует своевременное списание средств и отсутствие просрочек.
4. В случае аварийной ситуации звоните в Аварийно‑диспетчерскую службу (круглосуточно).
5. Регулярно проверяйте раздел «Новости» – там публикуются плановые отключения и профилактические работы.

Контакты для обращений

Ниже указаны основные контактные точки Тулагоргаз в посёлке Косая Гора. Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать нужный канал связи.

• Главный офис (приёмная абонентской службы)
  Адрес: 300903, г. Тула, пос. Косая Гора, Орловское шоссе, д. 13‑13, офис 1‑й этаж.
  Телефон: +7 (4872) -3‑66‑90 (рабочее время: 09:50‑18:00).
  Email: mrgtula@mrgtula.ru.
  Для общих вопросов, подачи заявок на подключение, уточнения тарифов.
• Аварийно‑диспетчерская служба
  Телефон 24/7: +7 (4872) -3‑66‑90 (красный код «А»).
  Экстренные сообщения о газовых утечках, отключениях, подозрительных запахах.
• Косогорская комплексная эксплуатационная служба
  Телефон: +7 (4872) -3‑66‑91.
  Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей в районе Косой Горы.
• Скуратовская комплексная эксплуатационная служба
  Телефон: +7 (4872) -3‑66‑92.
  Работы по обслуживанию газовых сетей в Скуратовском районе.
• Ленрайгаз районная эксплуатационная служба
  Телефон: +7 (4872) -3‑66‑93.
  Поддержка потребителей в Ленрайговском районе.
• Техобслуживание ВДГО (внутридомовых газовых отделений)
  Телефон: +7 (4872) -3‑66‑94.
  Обслуживание газовых колонок, котельных и другого оборудования в многоквартирных домах.
• Электронная почта для предложений и заявок
  mrgtula@mrgtula.ru.
  Отправляйте документы, предложения по улучшению сервиса, запросы на подключение.
• Онлайн‑чат на официальном сайте
  Доступен по кнопке «Чат с оператором» в правом нижнем углу главной страницы mrgtula.ru.
  Краткие ответы в режиме реального времени, помощь при заполнении форм.

Как пользоваться личным кабинетом?

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Введите номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации (или запросите восстановление пароля через SMS).
3. В меню кабинета доступны разделы:

• Счета и платежи – просмотр начислений, формирование квитанций, оплата картой.
• Заявки – создание, отслеживание и закрытие заявок на обслуживание.
• Тарифы – актуальная информация о текущих тарифах и льготах.
• Документы – скачивание справок, актов выполненных работ.
• Уведомления – сообщения о плановых отключениях и акциях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на подключение газа? – Через личный кабинет (раздел «Заявки») или позвонить в главный офис.
2. Можно ли оплатить счёт банковской картой? – Да, сайт поддерживает карты Visa/MasterCard и СБП.
3. Что делать при запахе газа? – Немедленно вызвать Аварийно‑диспетчерскую службу по телефону +7 (4872) -3‑66‑90 и покинуть помещение.
4. Как узнать, покрывает ли моя улица сеть Тулагоргаз? – На сайте в разделе «Карта обслуживания» выберите ваш район или позвоните в абонентскую службу.
5. Есть ли льготные тарифы для пенсионеров? – Да, подробности в разделе «Тарифы» личного кабинета и в пункте «Социальные программы» на сайте.

Официальный сайт Тулагоргаз Косая Гора – это удобный инструмент для каждого абонента:
он позволяет контролировать расчёты, быстро получать помощь и быть в курсе всех новостей компании.
Не забывайте сохранять контакты службы поддержки, они могут понадобиться в любой момент.

Самое главное помнить, что своевременное информирование о проблемах и регулярная оплата
позволяют поддерживать надёжную работу газовой инфраструктуры и обеспечивают безопасность
вашего дома и соседей.