Товарищество собственников жилья «Жук» обслуживает жилые дома по адресу ул. Юлиуса Фучика, д. 2–14 в Нижнем Новгороде. Ниже вы найдёте актуальные контакты для обращений, режим работы и инструкции, как решить бытовые вопросы без лишних нервов.
Быстрые контакты
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийка) | +7 (831) -46-42-42 | круглосуточно |
| Бухгалтерия / оплата квитанций | +7 (831) -46-42-43 buh@tzhuk.ru | Пн–Пт 08:30–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Юридический отдел | +7 (831) -46-42-44 jurist@tzhuk.ru | Пн–Чт 09:00–18:00 Пт 09:00–16:45 |
| Председатель правления | +7 (831) -46-42-45 prav@tzhuk.ru | по предварительной записи |
| Приёмная заявок онлайн | tzhuk.ru/requests (доступ 24/7) | |
Адрес офиса и как добраться
Юридический и фактический адрес:
603005, Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 8, офис 1 (1-й этаж).
Ориентир: остановка «Улица Фучика», 200 м от выхода №3 метро «Горьковская».
Схема проезда
- На метро: до станции «Горьковская» (красная линия), выход №3 → маршрутки № 52, 74 или 10 минут пешком направо по ул. Фучика.
- На автомобиле: от кольца ул. Белинского – 900 м прямо, бесплатная парковка у ТЦ «Семья» (100 м до офиса).
- На общественном транспорте: автобус № 15, 37, 45 → остановка «Улица Фучика».
Электронные сервисы для жителей
- Личный кабинет: tzhuk.ru/lk – проверка долгов, загрузка показаний счётчиков.
- Мобильное приложение: «ТСЖ Жук» (Android / iOS) – push-уведомления о ремонтных работах и расписании отключений.
- WhatsApp-бот: номер +7 (831) -46-42-42, доступен круглосуточно для быстрых заявок.
- Госуслуги: в разделе «ЖКХ» выберите «ТСЖ Жук» и подайте заявление на перерасчёт.
Как правильно обратиться в ТСЖ «Жук»
Аварийная ситуация (прорвало трубу, отключили отопление)
- Звоните в диспетчерскую 246-42-42 и называйте:
- точный адрес и подъезд;
- квартиру/этаж;
- характер неисправности.
- Фиксируйте время звонка – это начало фиксации аварии.
- Ожидайте аварийную бригаду (среднее время приезда – 45 минут).
Вопросы по оплате или квитанции
Отправьте письмо на buh@tzhuk.ru с темой «Вопрос по квитанции №ХХХ»:
- приложите фото/скан квитанции;
- укажите Ф.И.О., лицевой счёт, контактный телефон;
- в течение 1–2 рабочих дней придёт ответ с корректировкой или разъяснением.
Юридические споры (задолженность, суд)
Записывайтесь на приём к юристу по телефону 246-42-44 или через онлайн-форму tzhuk.ru/law. При себе иметь:
- паспорт;
- выписку из ЕГРН или правоустанавливающие документы;
- копию платёжной ведомости за последние 12 месяцев.
Онлайн-форма обращения
Часто задаваемые вопросы
- Когда выдают справку о составе семьи?
- За 1 рабочий день при личном обращении с паспортом в офис ТСЖ. Стоимость – 200 ₽.
- Можно ли оплатить коммуналку без комиссии?
- Да, через мобильное приложение «ТСЖ Жук» или в личном кабинете на сайте комиссия 0 %.
- Как узнать график отключения горячей воды?
- Актуальный график публикуется в группе «ВКонтакте» vk.com/tzhuk и в мобильном приложении каждое 25-е число месяца.
Реквизиты ТСЖ «Жук» для договоров и платежей
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Жук»
- ИНН: 5258111111
- КПП: 525801001
- ОГРН: 1155275000000
- Р/с: 40703###-###-####0000
- Банк: ПАО «Сбербанк», г. Нижний Новгород
- К/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 042202602